Intégrateur de systèmes

Notre client, une entreprise de haute technologie française, opérant sur les marchés du haut-débit , des télécoms, de l'énergie et de la gestion de documents, est actuellement à la recherche, pour ses bureaux montréalais, d'une personne ambitieuse et talentueuse afin d'occuper un poste d'intégrateur de systèmes.

Nature du Poste

Sous la supervision du responsable des services professionnels et en étroite collaboration avec les clients et les partenaires, vous aurez pour mandat d'effectuer la mise en œuvre, la validation et le déploiement des produits de l'entreprise. De plus, vous serez en mesure de conseiller d’autres professionnels sur les outils, la technologie et la méthodologie liés à la solution et de vous assurer que la conception répond aux exigences opérationnelles et techniques du client. Vous collaborez étroitement avec le soutien technique en aidant les clients avec leurs demandes d'assistance technique. Le candidat idéal possède une passion pour la technologie, est pratique et axé sur le service à la clientèle.

• Être le responsable technique pour la conception et la mise en œuvre des produits de la compagnie;
• Élaborer et recommander des solutions appropriées avec une vision global de l’environnement (l’emphase placé sur le rendement, la disponibilité et l’évolutivité du design);
• Fournir un leadership et une expertise technique à des équipes multidisciplinaires;
• Effectuer des implémentations à distance ou sur place des produits de l'entreprise;
• Documenter les livrables d’un projet (Diagrammes réseau, documentation technique, ordres de travail, etc.);
• Agir en tant que niveau II pour les incidents complexes du Soutien Technique;
• Assurer une transition en douceur au service après-vente (c.-à-d., Soutien Technique);
• Travailler en étroite collaboration avec la R&D afin d'adresser les problèmes du produit;
• Maintenir une connaissance approfondie des produits de la compagnie et des technologies complémentaires par de la formation continue et des expériences acquises sur le terrain;
• Effectuer toutes autres tâches compatibles avec vos fonctions.

Qualifications requises

• Baccalauréat ou DEC en informatique ou autres formations pertinentes/équivalentes;
• Minimum de 5 années d'expérience pertinente;
• Connaissance approfondie de la TI entreprise (Windows, AD, DNS, Mail) et des communications unifiées (VoIP, SIP);
• Être axé sur le service à la clientèle;
• Bonne connaissance de la sécurité informatique et des meilleures pratiques TI;
• Familiarité avec la virtualisation et de l’informatique en nuage (cloud computing) et des Telecoms;
• Posséder de l’expérience avec des langages de scripts (Python, XML, Bash, JavaScript, Shell);
• L'expertise additionnelle ou certifications sur des commutateurs VoIP, la conception et la sécurité réseau ou l'hébergement d'applications seraient un atout;
• Capacité de voyager (local et international) et flexibilité pour travailler 7/24/365 jours et être sur appel pour les interventions prévues sur le terrain;
• Excellentes habiletés en communication écrite et orale tant en français qu’en anglais.

Éducation / formations

A.E.C. Micro-informatique et réseaux, A.E.C. Programmeur-analyste, Baccalauréat en informatique, Tech. Informatique, Tech. Informatique de gestionAppliquer sur l'offre d'emploi

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