Manutentionnaire

Un manutentionnaire de Deluxair doit:

• Crée une ambiance professionnelle pour nos clients
• Respecte nos valeurs de base et notre code d’éthique dans toutes ses interactions
• Travaille avec prudence et efficacité en tant que coéquipier
• Sait manœuvrer un chariot élévateur et autres machines de manutention mécanique
• Est courtois, aimable et crée des relations avec les clients et les fournisseurs

Sommaire du poste

Les manutentionnaires sont chargés de compter, de vérifier, de recevoir et de ranger les produits venant des fournisseurs et les produits retournés par les clients. Ils préparent, emballent et expédient les commandes des clients. Une grande minutie assure la meilleure satisfaction de la clientèle.

Fonctions attachées au poste

1. Respecter toutes les règles et lois relatives à la santé-sécurité dans l’exercice de ses fonctions
2. Charger et décharger les camions, manœuvrer le chariot élévateur et autres machines de manutention mécanique
3. Tâches de réception :
   1. Lors du déchargement des envois des fournisseurs ou des retours des clients, obtenir le bordereau d’emballage et le comparer aux produits reçus. Noter toutes divergences ou produits endommagés
   2. Imprimer et vérifier les documents informatiques de réception et saisir les produits reçus dans le système informatique
   3. Isoler les produits faisant l’objet de commandes spéciales et les produits endommagés, et les placer à l’endroit réservé
   4. Noter toutes les divergences sur le connaissement du transporteur, amorcer les réclamations-marchandises et transmettre les documents au coéquipier en charge
4. Tâches relatives à la préparation, à l’emballage et à l’expédition des commandes
   1. Préparer les produits pour les commandes des clients, en les comptant et en les comparant aux documents d’expédition
   2. Rassembler les produits et les emballer comme il convient pour l’enlèvement par le client ou l’expédition à celui-ci
   3. Remplir les documents pour tous les envois livrés par un transporteur tiers ou nécessitant des documents relatifs au transport de marchandises dangereuses
5. Informer le supérieur de toutes divergences au niveau du stock, de produits endommagés, défectueux, non vendables, qui affecteraient la qualité du service à la clientèle
6. Entretenir la propreté et la sécurité de l’entrepôt. Retirer les cartons vides, les feuillards métalliques, les palettes et autres détritus. Informer le directeur du centre de profit de tout problème de sécurité.
7. Aider les coéquipiers à servir les clients au comptoir.
8. Effectuer toutes autres tâches raisonnables à la demande du supérieur immédiat ou du directeur du centre de profit.