Préposé au service à la clientèle (remplacement de congé de maternité)

Prémoulé est à la recherche d'un préposé au service à la clientèle pour un remplacement de congé de maternité (un peu plus d’un an). Le poste à pourvoir est localisé à nos bureaux administratifs situés au 270, avenue des Grands-Lacs à St-Augustin-de-Desmaures. Relevant du superviseur au service à la clientèle, le préposé au service à la clientèle effectue toutes les tâches relatives au traitement des soumissions et des commandes de la clientèle.

TÂCHES ET RESPONSABILITÉS :

• Effectuer le calcul des soumissions dans les délais prescrits;
• Effectuer des commandes dans les délais prescrits;
• Agir à titre de personne-ressource auprès des clients, des représentants et des conseillers du service à la clientèle concernant des questions techniques, des prix et des produits non standards;
• Planifier des commandes avec la production et le département des achats;

La liste des tâches et responsabilités ci-dessus énumérées est sommaire et indicative.  Il ne s'agit pas d'une liste complète et détaillée des tâches et responsabilités susceptibles d'être effectuées par la personne salariée occupant ce poste.

EXIGENCES :

• Années d'expériences : 1 à 2 années d’expérience au service à la clientèle;
• Bilingue;
• Expérience en milieu manufacturier (atout).

COMPÉTENCES RECHERCHÉES :

• Connaissance général de l’informatique;
• Souci du service à la clientèle;
• Capacité à travailler sous pression;
• Bonne capacité de communiqué autant à l’oral qu’à l’écrit.