Préposé(e) au service à la clientèle - Secteur Ouest du Canada

PROFIL GÉNÉRAL

Vous êtes une personne amicale et extravertie? Vous aimez travailler en équipe et contribuer à faire de votre environnement de travail un endroit où il fait bon travailler? Flexicom est l’endroit pour vous!

Flexicom est une entreprise spécialisée dans l’avance de commissions immobilières pour les agences et les courtiers qui souhaitent obtenir leur rétribution dès la vente d’une propriété. Comme Flexicom est en constante expansion et prend de plus en plus de place dans le marché, nous recherchons la personne idéale parfaitement bilingue pour combler le poste de préposé au service à la clientèle pour le secteur Ouest du Canada. Vous en voulez plein la vue? Consultez notre site Internet au www.flexicom.ca

Vous aurez le privilège de travailler avec une équipe passionnée, dynamique et qui voit grand, où chaque personne contribue au succès de l’entreprise. Vous travaillerez en étroite collaboration avec les autres membres de l’équipe pour servir nos clients rapidement, de façon efficace et professionnelle en utilisant toutes vos compétences.

Vous êtes stimulé(e) dans un environnement de professionnel trépidant qui a des objectifs de ventes à atteindre? Vous avez un esprit d’initiative, vous êtes capable de voir des opportunités et d’offrir des solutions? Vous êtes donc le(la) candidat(e) idéal(e). Appliquez dès maintenant pour joindre les rangs d’une équipe gagnante!

PRINCIPALES FONCTIONS

À titre de préposé(e) au service à la clientèle, secteur Ouest du Canada, vous aurez à :

• Servir nos clients rapidement, de façon efficace et professionnelle en utilisant toutes vos compétences et avec de manières impeccables.
• Répondre aux demandes de nos clients au téléphone et par courriel.
• Donner des renseignements généraux concernant nos services.
• Convaincre les clients d’utiliser les services de Flexicom.
• Effectuer les suivis auprès des clients et compléter les renseignements manquants afin d’accorder les prêts.
• Solliciter de la nouvelle clientèle.

Les fonctions énumérées ci-dessus sont sommaires et indicatives. Il ne s’agit donc pas d’une liste complète et détaillée des activités qui seront réalisées par la personne occupant le poste.

EXIGENCES ET CONDITIONS DE TRAVAIL

Afin d’occuper le poste de préposé(e) au service à la clientèle, secteur Ouest du Canada, la personne que nous recherchons doit :

• Avoir un minimum de 2 ans d’expérience à titre de préposé(e) au service à la clientèle auprès d’une clientèle anglophone.
• Posséder des capacités exceptionnelles pour le service à la clientèle et la vente.
• Être une personne amicale et sur qui l’on peut se fier, avoir de la crédibilité et servir les clients avec honnêteté et intégrité à chaque fois.
• Posséder d’excellentes aptitudes en communication et la capacité de répondre aux questions et de résoudre des problèmes.
• Être capable de bien travailler avec les autres et être stimulé(e) dans un environnement de travail d’équipe.
• Développer des relations professionnelles positives et durables avec nos clients et l’équipe de travail.
• Travailler rapidement et efficacement.
• Être anglophone de langue maternelle ou être parfaitement bilingue (à l’oral et à l’écrit) afin de servir nos clients de l’Ontario et de Vancouver.
• Posséder de l’expérience en service à la clientèle bancaire est un atout.
• Bonne connaissance de la suite de Microsoft Office (Outlook, Word et Excel).

RÉMUNÉRATION ET AVANTAGES DISTINCTIFS

Chez Flexicom, nous vous offrons :

• Un poste permanent de 10 à 15 heures par semaine pouvant devenir un poste à temps complet par la suite, entre 25 à 40 heures par semaine.
• Un horaire de travail de jour, du lundi au vendredi.
• Un salaire concurrentiel à définir selon votre expérience et vos compétences.
• Une équipe dynamique et une entreprise où il fait bon travailler!

Lieu de travail: Saint-Hubert, Québec.

Prière de noter que seuls(es) les candidats(es) retenus(es) seront contactés(es).

Veuillez faire parvenir votre curriculum vitae.