Réceptionniste

Réceptionniste – 14419R

Trois-Rivières, QC - Région de la Mauricie

Notre client, une entreprise familiale dans le secteur de la vente automobile au service des Mauriciens depuis plus de 25 ans, est à la recherche d’une réceptionniste dynamique ayant de l’expérience dans le domaine du service à la clientèle. Le poste offert est permanent à temps partiel.

Sommaire des tâches

Ayant à cœur la satisfaction du client, la réceptionniste accueille les clients et répond à leurs demandes et aux appels téléphoniques avec courtoisie et professionnalisme. Ponctuelle et diplomate, elle a une attitude positive et sait établir ses priorités avec discernement. Le poste de réceptionniste comprend les tâches suivantes sans s’y limiter :

• Accueillir les clients et répondre à leurs demandes (toujours être à l’affût);
• Effectuer des appels de relance auprès des clients;
• Appeler les clients pour recueillir leur opinion au sujet des produits et services;
• Saisir des données dans des bases de données informatisées, des tableurs ou des modèles à l’aide d’outils prévus à cette fin;
• Vérifier si les données sont exactes et complètes;
• À l’occasion, être disponible « sur appel » pour la durée des événements spéciaux.

Profil recherché

• Diplôme d’études professionnelles en secrétariat ou en comptabilité;
• Au moins une (1) année d’expérience liée au poste;
• Bonne connaissance de la suite Microsoft Office;
• Très bon français, autant à l’oral qu’à l’écrit;
• Anglais, un atout;
• Sens aigu du service à la clientèle;
• Rapidité et exactitude pour l’entrée de données.

Conditions de travail

• Salaire concurrentiel
• Poste permanent à temps partiel, 20 heures par semaine
• À l’occasion, pour des projets spéciaux, la réceptionniste pourrait être appelée à travailler jusqu’à 35 heures par semaine
• Horaire de travail : le jour, de 8 h à 17 h, et le soir, de 15 h à 20 h

Si vous désirez travailler pour une entreprise dynamique qui a à cœur les relations avec ses clients et ses employés, veuillez faire parvenir votre candidature dès maintenant !

Le poste est ouvert aux hommes et aux femmes; le féminin englobe les deux genres et est employé pour alléger le texte. Groupe SCE souscrit au principe d’équité en matière d’emploi et de confidentialité.