Réceptionniste

La CCAP est une entreprise de télécommunication en constante évolution. Elle repose d’abord et avant tout sur les services que nous proposons par le biais de notre personnel. Nous sommes donc consciencieux d’offrir à nos employés les meilleures conditions d’emploi possibles.

Nous sommes actuellement à la recherche d’un réceptionniste qui aura pour fonction principale d’accueillir et de diriger, vers la personne ou le service approprié, les clients et les visiteurs qui se présentent à la réception. En plus de donner des informations générales sur les produits, l’état de leur commande et leur dossier de facturation, la personne recevra les paiements et devra répondre aux plaintes ou réclamations. La personne devra répondre, filtrer et acheminer les appels téléphoniques et s’occuper du traitement des courriels et des messages vocaux. Le réceptionniste devra aussi effectuer des tâches administratives telle la révision et correction de contenu Web, imprimé et numérique incluant le guide horaire du produit de télévision.

Salaire et autres avantages

• Salaire à partir de 16.92 $/h (minimum garanti 20 h/sem). Possibilité de temps plein pour la période estivale et des Fêtes;
•  Horaire variable principalement de jour (la personne devra être disponible du lundi au vendredi de 8h à 17h et le jeudi soir jusqu’à 20h.), aucune fin de semaine;
• Régime d’assurance collective défrayée à 100% par l’employeur (excluant l’assurance salaire longue durée);         
•  Programme d’intégration et formation continue;
•  REER avec contribution de l’employeur;
•  À moins de 15 min du centre-ville.        

Qualifications requises

• Diplôme d’études professionnel (DEP en secrétariat);
• Expérience minimale d’un (1) an dans une fonction similaire;
•  Très bonnes connaissances de la suite Office et capacité à travailler avec différents logiciels;
•   Sens du service, aisance avec le public et sens des responsabilités;
•   Excellente maîtrise du français oral et écrit. La maîtrise de l’anglais est un atout.

Les candidats intéressés devront faire parvenir leur curriculum vitae par courriel avant le 20 novembre 2017.

Note : Le masculin est utilisé pour alléger le texte, et ce, sans préjudice pour la forme féminine.