Réceptionniste

Sommaire du poste

L’Armée du Salut est actuellement à la recherche d’un(d’une) réceptionniste bilingue, à temps plein, pour son quartier général divisionnaire situé au centre-ville de Montréal.

Responsabilités

À titre de réceptionniste, vous serez le premier point de contact avec notre organisation. Vous devrez, entre autres, offrir un soutien administratif, accueillir les visiteurs, bien connaître le système téléphonique Avaya, coordonner les tâches exécutées à la réception, y compris la distribution du courrier et l’acheminement des appels téléphoniques. Le(la) titulaire est avenant(e) et dynamique et peut facilement communiquer en français et en anglais. En définitive, le rôle du(de la) réceptionniste consiste à accueillir chaleureusement les invités/visiteurs et à exécuter des tâches administratives d’une façon qui satisfait aux plus hauts standards de qualité.

Tâches

• Accueillir les invités/visiteurs dès leur entrée
• Répondre au téléphone, filtrer les appels et les acheminer
• Veiller à ce que la réception soit bien rangée, et les présentoirs bien garnis
• Fournir des renseignements de base précis en personne, au téléphone ou par voie électronique
• Recevoir, trier et distribuer le courrier et les envois par messagerie
• Préparer la salle de conférence avant les réunions (p. ex., préparation du café, commande de repas auprès de traiteurs, etc.)
• Procéder à des appels de service, et assurer le suivi relatif à l’entretien du matériel de bureau
• Maintenir des stocks suffisants de fournitures de bureau et de cuisine
• Accomplir d’autres tâches (p. ex., le classement, la photocopie, la transcription et l’envoi par télécopieur de documents) et toute tâche administrative assignée au besoin.

Exigences

• Excellentes aptitudes à communiquer en français et en anglais (à l’oral et à l’écrit)
• Expérience antérieure comme réceptionniste ou dans un rôle similaire
• Bonne connaissance de la suite Microsoft Office
• Expérience pratique dans le fonctionnement de matériel de bureau (p. ex., photocopieur, imprimante, déchiqueteuse, machine à affranchir, etc.)
• Attitude et apparence professionnelles
• Faire preuve d’ingéniosité et être proactif(proactive) lorsque surviennent des problèmes;
• Excellent sens de l’organisation
• Polyvalence, bonne gestion du temps et aptitudes à hiérarchiser les tâches
• Excellente attitude de service au client
• Être titulaire d’un diplôme d’études collégiales; certificat en gestion de bureau (un atout).

Conditions

Horaire de travail : Poste permanent à temps plein (28 heures par semaine, du lundi au jeudi).

Échelle salariale : Taux : minimal 12,50 $, médian 15,49 $ maximal 18,59 $.

L’Armée du Salut offre une gamme complète d’avantages sociaux.

Les candidats doivent envoyer leur curriculum vitae et leur lettre d’accompagnement avant le 28 février 2020 à Mme Lynn Milon par courriel ou par télécopieur.

Nous remercions les candidats de leur intérêt, toutefois, nous ne communiquerons qu'avec 

les personnes retenues pour une entrevue.