Description des tâches :

  • Info sur les entrepreneurs, les emplois, les bons de commande, etc ... devront être donnée au service technique;
  • La description de l’appel de service doit être donnée au service technique, nous devons poser plus de questions au client lors de l'appel de service;
  • Besoin de confirmer le taux horaires avec le client avant de commencer un appel de service (COD seulement);
  • Besoin de demander le numéro de carte de crédit quand nouvel appel de client;
  • Une feuille de calcul de T & M doit être revue chaque semaine;
  • Planificateur -journalier besoin d'être rempli correctement tous les jours et doit correspondre au bordereau d’expédition;
  • Le tableau du répartiteur (trice) doit être correctement remplit tous les jours (début et à la fin de l'appel) et comprend après les heures de travail;
  • Besoin de compléter feuille de calcul pour toutes offres de service, et confirmer les taux horaires et les clients;
  • Besoin d’ouvrir 1 compte par clients;
  • Suivi besoin d'être fait sur la plupart des appels de service et informer le client une que l’appel de service est terminée;
  • Envoyer le même technicien pour l’appel de service qui a besoin d’une réparation à long terme;
  • Envoyer le même technicien sur un appel répétitif;
  • Faire un suivi sur une commande de matériel spécial;
  • Remettre une copie des travaux à exécuter au technicien;
  • Besoin de donner un délai au technicien;
  • Besoin d'avoir la liste de prix du matériel pour les camions;
  • Faire un suivi des appels de services reçus après les heures de travail;
  • Faire un suivi hebdomadaire sur les soumissions;
  • Certains de nos clients réguliers utilisent les bons de commande, don demander un bon de commande avant d’envoyé un technicien sur un appel de service;
  • Vérifier et faire un suivi les courriels du gérant;
  • Utiliser E-priser / Win priser pour donner des prix T & M, et doivent être faites sur une base hebdomadaire;
  • Vérification de feuille de temps de T & M;
  • Maintenir la liste des matériaux pour les camions;
  • Autres fonctions liées.

Exigence : Parfaitement bilingue

Heure de travail : 8:00 à 17:00

Salaire : 45.000 à 50.000$ par année


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  • Entreprise
La position affichée sur la carte est approximative et à titre indicatif.

Barbara Personnel Inc.

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