Représentant au service à la clientèle

Type d’emploi : Temps plein (40 heures)

Quart de travail : Nuit de 22h00 à 6h30

Expérience : 1-2 ans d’expérience de service à la clientèle

Durée de l’emploi : Mandat temporaire - Été 2015

Salaire : À discuter

Date d'entrée en fonction: Dés que possible

À titre de représentant service à la clientèle, vous relèverez du superviseur du service à la clientèle. Vous serez responsable de planifier les expéditions et réceptions de la marchandise tout en respectant les normes et exigences des clients afin d’aider l’entreprise à atteindre ses objectifs opérationnels.

Principales responsabilités

• Collaborer avec les superviseurs des opérations pour contrôler et assigner les commandes aux préparateurs de commandes (relâcher les commandes).
• Fournir des comptes rendu, mises à jour de la situation en envoyant des rapports quotidiennement.
• Confirmer les commandes des distributeurs dans P2 et Socs.
• Imprimer les factures et les remettre aux distributeurs.
• Toutes autres tâches connexes.

Qualités personnelles

• Forte capacité à organiser et planifier selon les priorités.
• Très grand souci du service à la clientèle et s’assurer de bien répondre aux besoins.
• Excellente capacité à travailler en équipe, à écouter et à communiquer.
• Minutie et souci du détail.

Exigences

• Bonne maitrise du français et de l’anglais tant à l’oral qu’à l’écrit.
• Expérience dans le domaine de l’entreposage et de la distribution.
• Aisance avec les systèmes informatiques.