Représentant au service à la clientèle

Nous recherchons une personne disponible pour travailler du lundi au venderdi de 8am à 17h30 avec possibilité de travailler le samedi.

Tâches :

• Vendre des services d’Internet, de télévision et de téléphonie résidentielle
• Saisir toutes les opportunités de ventes lors des appels des clients
• Effectuer les retours d’appels
• Effectuer un suivi auprès des clients potentiels
• Conclure et gérer les ententes avec les clients
• Offrir un service à la clientèle de qualité
• Faire la planification des horaires des techniciens
• Possibilité de faire de la prospection par téléphone pour trouver de nouveaux clients
• Possibilité d’aider avec la gestion de l’inventaire

Exigences :

• Bilingue (français et anglais)
• Vous possédez 0-2 ans d’expérience dans le domaine de la vente et du service à la clientèle
• Vous êtes doué pour les communications et les relations interpersonnelles
• Vous maîtrisez le Microsoft Office – un atout
• Vous êtes familier avec les services Internet et de télévision – un atout

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