Représentant aux ventes internes

Description du poste

Sous la responsabilité immédiate du Directeur des ventes, le titulaire de ce poste doit atteindre des objectifs de croissance des ventes tout en assurant un excellent service à la clientèle. Il communique régulièrement avec la base de données clients par téléphone, courriel et via les médias sociaux.

Fonctions et responsabilités :  

• Responsable de la satisfaction client et de la coordination des stratégies Ventes et Communication;
• Soutien aux Ventes pour délivrer un service de qualité;
• Rechercher de façon continue l’information permettant de comprendre les besoins, les défis et les attentes des clients;
• Créer et maintenir une bonne communication avec la base de clients afin d’identifier et de réaliser des opportunités de développement des ventes quand elles se présentent;
• Rassembler et organiser les historiques de ventes pour préparer analyses et rapports d’activité;
• Mettre à jour différentes sections du site web;
• Toutes autres tâches connexes.

Profil

Études/Diplômes:

• BAC en Ventes, Marketing, Communication ou similaire.

Connaissances et aptitudes :

• Excellente capacité à communiquer tant à l’oral qu’à l’écrit en français et en anglais;
• Excellente connaissance de Microsoft Office et spécifiquement Excel;
• Expérience de communication via les medias sociaux;
• Connaissance du secteur des produits naturels et biologiques est un plus;
• Qualités recherchées: Enthousiasme et motivation, aimer travailler dans un environnement entrepreneurial.

Expérience requise :

• Expérience passée en ventes