Représentant aux ventes internes

Description de poste

DES EXPERTS PASSIONNÉS AU SERVICE DE L’INDUSTRIE

Wajax est un distributeur canadien de premier plan actif dans la vente et le soutien des produits et services liés à l’équipement mobile, aux systèmes de puissance et aux composants industriels. Wajax rassemble trois divisions commerciales distinctes qui offrent leurs services par le biais d’un réseau de plus de 100 succursales établies d’un bout à l’autre au Canada, comptant près de 2 500 membres de l’équipe de Wajax.
Génératrice Drummond, filiale de Wajax, offre une gamme de génératrices fiables et de marques réputées pour plusieurs applications et industries. Notre équipe offre une variété de services personnalisés et un service d’urgence 24 heures à travers l’Est du Canada.

Description de poste :

La personne occupant ce poste relève du directeur des Opérations-Est du Canada et est responsable de répondre aux divers appels d’offres, aux soumissions, aux contrats et aux renouvellements de contrats. Elle établit des relations durables avec les clients en vendant nos services après-ventes à une clientèle établie et durable.

Le (la) candidat (e) idéal(e) aura la responsabilité de

• Répondre aux divers appels d’offres et d’en faire la recherche sur les différents sites.
• Estimer  les coûts suite à l’évaluation et l’interprétation des devis fournis par les clients.
• Présenter des offres de service aux clients conformément aux nouvelles normes en  vigueur.
• Travailler avec les représentants du département du service en tant que soutien.
• Préparer les contrats, renouvellements et les soumissions pour les envoyer aux clients
• Faire les suivis sur tous les dossiers soit : appels d’offres, contrats, renouvellements et  soumissions.
• Maintenir la base de données avec toutes les informations nécessaire pour traiter le dossier.
• Promouvoir nos divers services auprès de la clientèle existante conformément aux nouvelles normes en  vigueur.
• Bâtir et préserver de solides relations avec la clientèle, incluant l’interaction directe avec les clients, la prise en charge des problèmes et des demandes des clients.
• S’assurer que les procédures de facturation soient respectées.
• Communiquer les informations pertinentes au département de service pour l’exécution des travaux
• Support téléphonique lorsque requis.

Exigences du poste :

• Bonne structure de travail
• Sens de l’organisation
• Capacité de travailler sous pression sur plusieurs dossiers en même temps avec des échéanciers fixes
• Bilinguisme
• Expérience dans le domaine de la vente
• Expérience en Excel et Word.
• Expérience de 3-4 ans dans le service à la clientèle serait un atout

Bien plus qu'un salaire compétitif

Votre travail devrait être engageant, stimulant et gratifiant, mais devrait également vous aider à répondre à vos besoins et à propulser votre avenir! C'est pourquoi Wajax offre un régime de rémunération globale qui comprend un salaire concurrentiel, des avantages sociaux complets, des occasions d'apprentissage et de perfectionnement ainsi que certains avantages supplémentaires uniques. Voici les points forts de nos régimes :

• Prestations médicales et dentaires payées à 100 % par l'employeur sans aucune période d'attente concernant l'admissibilité
• Formation en ligne et formation sur les produits par le biais des meilleurs fabricants de l'industrie tels qu’Hitachi, 3M et Detroit Diesel
• Rabais auprès des trois plus grands constructeurs automobiles, qui équivalent à ceux offerts à leurs propres employés
• En œuvrant pour une compagnie nationale, vous avez la possibilité de travailler là où vous vivez aussi bien que là où vous voudriez vivre!

Wajax s'engage à employer une main-d'œuvre qui est représentative des diverses communautés canadiennes au sein desquelles nous exerçons nos activités. Comme Wajax est un employeur qui croit à l'égalité professionnelle, veuillez nous informer si certaines adaptations vous sont nécessaires dans le cas où nous vous contacterions pour une entrevue.

En tant que condition d'embauche, les candidats finaux seront soumis à des contrôles de présélection.