Résumé des fonctions

Le représentant aux ventes internes, envois à valeur élevée d’UPS Capital, est responsable de l’acquisition de nouveaux comptes intermédiaires par téléphone. Il utilise les ressources à sa disposition pour en apprendre davantage sur les activités des clients, identifier les besoins de leur entreprise et communiquer avec eux par téléphone ou courriel de façon proactive afin de positionner les produits et services d'UPS Capital qui répondent à leurs besoins. Le détenteur de ce poste collabore avec ses collègues afin d’assurer la croissance de l’entreprise.

Autres tâches

  • Communiquer avec les clients afin de déterminer leurs besoins, puis leur fournir des produits et services supplémentaires et les fidéliser.
  • Entretenir de bonnes relations avec les décideurs au sein de l’organisation du client afin de faciliter la création d’occasions de vente.
  • Détenir une bonne connaissance des produits et services d’UPS pour être en mesure de générer des solutions de vente qui répondent aux besoins des clients.
  • Étudier les stratégies, les ressources et les pratiques en matière de prix des entreprises concurrentes, et ce, afin de positionner les produits d'UPS Capital de façon avantageuse.
  • Utiliser ses connaissances des activités des clients pour démontrer comment les produits et services d’UPS peuvent contribuer à l’atteinte de leurs objectifs d’affaires.
  • Effectuer le suivi des pistes de vente relevées lors d’appels auprès des clients, et compléter les ventes.

Aptitudes et compétences requises

  • Utiliser ses connaissances des services, produits et solutions technologiques offerts aux clients 
  • Évaluer les besoins d’affaires 
  • Réaliser des analyses concurrentielles 
  • Mener des analyses de clients 
  • Mettre au point des stratégies pour les comptes 
  • Souci du détail 
  • Connaissances en finance 
  • Demander et recueillir des renseignements 
  • Résoudre les problèmes des clients 
  • Partenariats stratégiques avec des clients 
  • Gestion de la chaîne d’approvisionnement 
  • Connaissances en souscription 

Autres compétences

  • Être titulaire d’un baccalauréat (atout).
  • Maîtriser les logiciels de la suite Microsoft Office (atout).
  • Posséder de l’expérience dans un poste en contact direct avec les clients, par exemple en sollicitation téléphonique « à froid » (atout).
  • Être bilingue


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  • Entreprise
La position affichée sur la carte est approximative et à titre indicatif.

UPS Supply Chain Solutions

UPS Supply Chain Solutions, une division d'UPS, leader mondial dans plus de 200 pays. La division d'UPS SCS est spécialisée dans la chaîne d’approvisionnement globale offrant un portefolio unique de logistique et distribution, transport, commerce international et courtage en douane. ...

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