Représentant (e) clinique en service à la clientèle

Algorithme Pharma, une compagnie d’Altasciences, est un Organisme de Recherche sous Contrat (ORC) reconnu internationalement. Grâce à la participation de plus de 5 000 volontaires, nous réalisons près de 200 études cliniques en Phase I/II, Bioéquivalence et Bioanalyse, par an. En d’autres termes, nous réalisons des essais cliniques pour de nouveaux médicaments, de nouvelles combinaisons de médicaments, de nouveaux dispositifs ou encore pour tester de nouvelles manières d’utiliser des traitements existants. Nous formons aujourd’hui une équipe de près de 500 professionnels issus des domaines médicaux et scientifiques et travaillons ensemble à atteindre un objectif commun contribuer à l’avancement de la science pharmaceutique.

Nous sommes à la recherche d’un(e) Représentant(e) clinique en service à la clientèle pour se joindre à notre belle équipe au centre d’appel.  Vous désirez contribuer à des activités de recherche? Vous êtes dynamique et avez de fortes habiletés de communication? Ce poste est pour vous! N’hésitez plus, transmettez-nous votre curriculum vitae sans tarder.

À titre de Représentant(e) clinique en service à la clientèle, votre principale responsabilité sera de communiquer avec les participants afin de les informer et de répondre à leurs questions concernant nos différentes études en cours.

Principales responsabilités:

• Répondre aux appels des participants afin d’obtenir des informations précises et ainsi les rediriger vers une étude adéquate;
• Communiquer avec les participants afin de faire un suivie sur leur dossier;
• Participer à l’accueil des participants lors des tests médicaux.

Profil recherché:

• Détenir minimalement un diplôme d’études secondaires;
• Détenir de l’expérience en service à la clientèle, idéalement dans un centre d’appel;
• Bilinguisme (français et anglais).

Conditions d’emploi:

• Horaire variable et flexible Les candidats doivent être disponibles un minimum de quatre jours par semaine (entre 6h45 et 20h00) ainsi que le samedi de 9h00 à 17h00;
• Aucune vente et sollicitation à faire;
• Poste polyvalent et stimulant.

Nous offrons une formation complète rémunérée, un environnement de travail dynamique favorisant le travail d’équipe et surtout, un emploi où vous pouvez développer votre carrière.

En faisant parvenir votre candidature à Algorithme Pharma, une compagnie d’Altasciences, vous consentez à ce qu'Algorithme Pharma obtienne des renseignements personnels à votre égard liés au poste affiché. Vous consentez également à ce qu'Algorithme Pharma transmette les détails de votre candidature à nos partenaires de recrutement pour leur évaluation et assistance. De plus, vous consentez à ce qu'Algorithme Pharma conserve votre candidature pour référence future. Algorithme Pharma est un employeur offrant l'égalité professionnelle selon la Loi sur l'équité d’emploi au Canada. Les informations sur ce site sont à titre d'information uniquement et ne peuvent être utilisées à vocation juridique.

Si votre demande correspond aux exigences de ce poste, un membre du Service des ressources humaines communiquera avec vous dans les plus brefs délais. Nous remercions les candidats pour leur intérêt, toutefois nous ne communiquerons qu’avec les personnes retenues pour une entrevue.