Représentant-e service routière

Vous souhaitez faire partie d’une équipe dynamique et motivée? Vous avez le désir d’évoluer dans une entreprise en pleine croissance? Nous voulons vous rencontrer!

Faite partie d’une d’entreprise qui a fait ses preuves dans le domaine de l’assistance (white label), avec plus 25 années d’existence, toujours en pleine croissance.

Nos avantages:

• Vous bénéficiez d'un rabais corporatif sur la carte OPUS de 40$
• Après 6 mois vous bénéficiez de plusieurs avantages intéressants:
• Régime d'assurance collective (santé et dentaire et soins professionnels de la santé)
• Régime de retraite avec contribution de l'employeur (5%)
• Bonus d'ancienneté et performance
• cadeau à votre anniversaire de naissance
• Plusieurs activités sociales
• Bureaux modernes avec vue imprenable sur le Mont Royal

Nous recherchons 2 agents (es) en service à la clientèle pour notre département d'assistance routière, remplissant les exigences suivantes;

1 POSTE À TEMPS PLEIN: Vous devez être disponible de 1:30pm à 10:00pm du lundi au vendredi pour un total de 40 heures/semaine.

1 POSTE À TEMPS PARTIEL: Vous devez être disponible la fin de semaine principalement de 1:30pm à 10:00pm, puis avoir des disponibilités de semaine de 1:30pm à 10:30pm pour un total de 24 heures/semaine.

• Bilinguisme français et anglais (oral et écrit)
• Diplômes d’études secondaires requis
• Une année d’expérience en service client requis
• Une expérience en assistance routière, voyage, réclamations est un atout
• Une expérience en centre d'appel un atout

Caractéristiques recherchées;

• Posséder une bonne écoute
• Habilité d’accompagnement en situation d’urgence (Prise en charge du client)
• Excellentes habiletés en communication
• Etre à l’aise à parler au téléphone
• Aptitude à travailler dans un environnement informatique (connaissance de base de Windows et navigation sur Internet)
• Capacité à faire de nombreuses tâches simultanément
• Ponctualité et respect des horaires de travail
• Le bilinguisme est exigé pour les postes (anglais et français plus que fonctionnel)

Entrée en fonction: dès que possible

Nous remercions tous ceux qui ont postulé ce poste, cependant, il ne sera répondu qu’aux candidats qualifies