Représentant / Représentante du service à la clientèle #8558

Type de poste : Permanent  -Temps plein

Région : Montérégie

Ville : Saint-Jean-sur-Richelieu

Quart de travail : Jour

Horaire : 40 heures/semaine

Salaire : Concurrentiel

Nombre de postes disponibles : 1

Description

Une entreprise située à Saint-Jean-sur-Richelieu est actuellement à la recherche d’un représentant ou d’une représentante du service à la clientèle bilingue pour occuper un emploi permanent, à temps plein. Vous serez responsable de la gestion proactive des comptes clients dans plusieurs provinces canadiennes. Nous cherchons une personne courtoise et professionnelle en tout temps pour joindre cette équipe de travail dynamique et motivée!

Cette importante compagnie est un chef de file sur le marché de la distribution d’énergie. Elle est réputée pour offrir des services fiables à une vaste clientèle industrielle. Offrant un environnement propre et sécuritaire, il y règne une ambiance conviviale, propice à la collaboration et à l’échange d’idées novatrices. L’organisation accorde une grande importance à l’amélioration continue et à la formation de son personnel.

Vos responsabilités professionnelles

• Répondre aux demandes des clients par téléphone et par courriel;
• Entrer adéquatement les commandes au système informatique;
• Être à l'écoute des clients et leur proposer les solutions répondant le mieux à leurs besoins;
• Donner de l'information sur la gamme de produits et services offerts par l’entreprise;
• Assurer un suivi après-vente rigoureux auprès de la clientèle;
• Coordonner l’ensemble du processus de commande;
• Accueillir les plaintes des clients et leur proposer des solutions adaptées à la situation;
• Maintenir en tout temps un niveau de service à la clientèle exceptionnel.

Les avantages

• Une gamme complète d'avantages sociaux, pour prendre soin de vous et de vos proches;
• Augmentation salariale périodique;
• Une entreprise en excellente santé financière, vous garantissant une belle stabilité d'emploi;
• Une ambiance de travail agréable et conviviale, propice à la collaboration;
• Une formation complète dès votre entrée en poste, vous permettant d'être parfaitement à l'aise dans vos fonctions.

Exigences

• DEC dans une discipline appropriée;
• Minimum trois ans d’expérience dans un poste similaire, en milieu manufacturier;
• Bilinguisme français et anglais, à l’oral et à l’écrit (5/5);
• Excellente maîtrise des logiciels Word et Excel;
• Dynamisme et bon esprit d’équipe;
• Sens de l’organisation et bonne gestion des priorités;
• Diplomatie et bonne écoute.

Emplois Compétences est une firme d’experts en recrutement de personnel. Nous effectuons des placements permanents et temporaires, aussi bien pour des emplois à temps plein qu’à temps partiel. Nos services sont entièrement gratuits pour les chercheurs et les chercheuses d’emploi.