Représentant / Chauffeur sur la route

Représentant/Chauffeur sur la route – Batterie

Territoire: Québec City et les régions avoisinantes

Aperçu du poste : Le titulaire du poste assurera le service pour le réseau d’ « Assistance batterie » en établissant de bonnes relations de travail, en suivant un itinéraire quotidien, en assurant les livraisons, la gestion des produits expédiés ainsi que la cueillette des produits de base et produits garantis, en décidant de l’application de la garantie et en offrant un service à la clientèle hors pair. Il devra également faire la promotion du service d’assistance batterie et livrer les produits. Le but de ce rôle est de promouvoir au programme d’assistance batterie, tout en offrant un service clientèle exceptionnel à nos précieux partenaires.

Tâches et responsabilités principales :

• La livraison des nouvelles batteries ou nouveaux produits distribués par le Club Assist;
• Visite aux clients une fois semaine - capacité de soulever à plusieurs reprises et de transporter jusqu'à 50 livres en toute sécurité (batteries automobiles);
• Fournis un service clientèle supérieur à nos partenaires de la CAA;
• Établissement et maintien de bonnes relations avec les clients participant au programme d’assistance batterie du CAA;
• Fidélisation de la clientèle et augmentation de l’efficacité mesurée en termes de ventes;
• Promotion des avantages et de la valeur du programme auprès des membres du personnel du CAA, des sous-traitants et des installations au sein du réseau;
• Cueillette et retour au point de chute des produits de base, batteries garanties et batteries retournées;
• Perception du paiement pour les produits vendus versé au compte désigné selon la procédure bancaire;
• Respect des budgets et atteinte de cibles fixés par le directeur régional;
• Présentation au point de vente et de stockage et présentation des produits;
• Entretien et assistance technique dans le cadre du programme de vérification des batteries;
• Soutien technique informatique et soutien pour le système informatique de facturation;
• Taux de remplissage et approvisionnement en stock des clients;
• Prise de décision relative à l’application de la garantie;
• Entretien du véhicule et de son aspect extérieur et suivi du programme d’entretien;
• Maximisation de l’itinéraire;
• Voyage nuit peut-être nécessaire (10%).

Compétences, Aptitudes et expérience nécessaires :

• Bilingue (Français / Anglais);
• Expérience commerciale dans l’industrie automobile;
• Permis de conduite de classe 3; (possibilité d’obtention avec la compagnie)
• La volonté et la capacité à conduire un véhicule utilitaire d'une manière qui assure la sécurité personnelle et publique;
• La possibilité d'entrer et sortir d'un véhicule utilitaire en toute sécurité en moyenne 40-60 fois par jour;
• La capacité à plusieurs reprises soulever et transporter jusqu'à 50 livres en toute sécurité, en moyenne 100 fois par jour;
• La capacité et le désir de travailler à l'extérieur dans divers types de météo;
• Capable d'interagir efficacement avec les autres, être un joueur d'équipe et de résoudre les conflits de manière efficace tout en ayant de solides compétences en communication verbale;
• De 2 à 5 ans d’expérience en vente;
• Capacité à prendre des décisions et à faire preuve de jugement à l’intérieur des limites de ses fonctions;
• Expérience en autoplanification et aptitudes démontrées à respecter les échéances (gestion du temps);
• Capacité à exécuter des tâches administratives comme remplir des rapports et faire du travail de bureau au bureau;
• Compréhension de l’importance de bien connaître son produit;
• Expérience sur la route. Connaissance de la zone desservie;
• Capacité à exécuter des tâches sans supervision;
• Capacité à travailler sous pression – échéances et facteur humain. Capacité à travailler en équipe;
• Bon dossier de conduite.

Avantages :

Ceci est une formidable opportunité! Nous offrons une rémunération concurrentielle fondée sur l'éducation, l'expérience, et d'autres qualifications. Club Assist offre des avantages sociaux complets, y compris médical, prescription, dentaire, vision, vie, invalidité, EAP, le remboursement des frais de scolarité, les congés payés, et plus encore!

Club Assist offre des chances d’embauche égales pour tous. Nous appuyons la diversité au travail. Nous n’offrons pas d’indemnité de réinstallation.