La forme masculine est utilisée ci-après dans le seul but d'alléger le texte.

Description du poste

Relevant directement du Président de l’entreprise, le rôle du représentant est de gérer et développer le marché corporatif en augmentant notre portefeuille et en faisant la promotion des services À la Carte Express dédiés aux entreprises auprès des clients corporatifs. Il pourra être amené à collaborer avec le Directeur des opérations pour la résolution de difficultés liées aux services à la clientèle ainsi qu’avec la Responsable marketing dans le cadre des activités de promotion. Le représentant sera en charge de construire des relations de confiance fortes et de longue durée avec nos clients corporatifs.

Responsabilités

  • Rechercher et solliciter de nouveaux clients corporatifs : prospecter des petites, moyennes et grandes entreprises, rencontrer et présenter nos services aux entreprises
  • Identifier les décideurs afin de générer des opportunités d’affaire : lunch, overtime, event
  • Être le point de contact pour toute demande corporative : gérer et suivre l’ensemble des demandes des clients corporatifs (entrantes ou sollicitées)
  • Élaborer des stratégies dans le but de développer une nouvelle clientèle
  • Créer, développer et mettre à jour notre portefeuille de clients corporatifs : identifier de nouveaux besoins, offrir des services additionnels, assurer leur satisfaction et mettre en place des projets de fidélisation
  • Développer le chiffre d’affaire de ses clients et atteindre les objectifs
  • Assurer un excellent service à la clientèle : suivre et résoudre les éventuels problèmes rencontrés avec leurs commandes et proposer des solutions appropriées en collaboration avec le Directeur des opérations si besoin
  • Augmenter la notoriété de nos offres corporatives : rencontres en entreprise, participation à des événements corporatifs, création d’événements visant à présenter nos services
  • Agir en tant qu’ambassadeur de la marque et ‘PR person’ à chaque représentation
  • Superviser et coordonner sur le terrain les opérations de marketing de rue

Exigences

  • Goût du commerce et du service à la clientèle, expérience minimale de 3 à 5 ans 
  • Persévérant, souci de la qualité et orienté vers les résultats
  • Bilinguisme essentiel – français et anglais, écrit et parlé
  • Utilisation habile de Linkedin
  • Proactif, rigoureux, autonome avec sens des responsabilités
  • Flexible et disponible avec un esprit critique et innovateur
  • Grande maîtrise de l'art de la communication et de la négociation/résolution de problèmes
  • Maîtrise de l'environnement Microsoft Office
  • Connaissance dans le domaine de la restauration (un atout)
  • Portefeuille existant de clients potentiels à démarcher/ bon réseau BtoB (un grand atout)

Habiletés personnelles 

  • Grandes habiletés relationnelles
  • Très grand sens de l’organisation/bien choisir les priorités
  • Axé sur les résultats d’affaires
  • Être un foodie (un atout)

Avantages

  • Salaire de base compétitif + commissions
  • Possibilité d’horaires flexibles
  • Équipement informatique fourni, ainsi qu'un téléphone cellulaire
  • Prise en charge de votre carte de transports
  • Remboursement des frais de représentation
  • Possibilité de travailler à partir du domicile (télétravail)

  • Voir la localisation
  • Entreprise
La position affichée sur la carte est approximative et à titre indicatif.

À la Carte Express

À la Carte Express est le leader québécois dans le domaine de la livraison multi restaurants à Montréal. Fondée en 1996 par Michel Lépine, l’entreprise À la Carte Express a fêté ses 20 ans d’existence en septembre dernier. L’humain avant tout, mais aussi les...

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