Responsable d'équipe - Sélection des risques

Sous la responsabilité du directeur de la Sélection des risques, le responsable d’équipe est un analyste en tarification de très haut niveau, responsable de la coordination quotidienne des activités et projets de sélection des risques. Dans un contexte concurrentiel, vous serez également responsable du développement des compétences techniques des tarificateurs sous votre supervision. Vous assumerez également, au besoin, l’intérim du directeur.

Vos responsabilités consisteront à :

• Coordonner les activités et priorités quotidiennes des analystes en tarification, incluant la distribution du travail, pour faire en sorte que les objectifs en matière de niveau de service soient constamment atteints ou dépassés;
• S’impliquer dans le traitement des dossiers réguliers, prendre en charge le traitement des dossiers d’envergure ou VIP et co-signer les dossiers dépassant les limites d’autorité des tarificateurs sous sa supervision afin d'assurer le respect et le dépassement des normes de service;
• Élaborer des documents de vulgarisation en vue de donner de la formation technique sur différents aspects de la sélection des risques, sous forme d’ateliers et/ou de présentations, s’adressant aux analystes en tarification, aux représentants internes des ventes et aux conseillers en sécurité financière/distributeurs;
• Supporter les analystes en tarification par la formation, le coaching et les aider à développer pleinement leurs compétences techniques en sélection des risques afin d’assurer l’amélioration continue et la relève;
• Faire des audits sur le travail des analystes en tarification, produire des statistiques sur leur performance et apporter le coaching approprié;
• Évaluer le rendement des analystes en tarification de son équipe, conformément aux directives reçues du directeur de la Sélection des risques;
• Sur demande du directeur de la Sélection des risques, réviser des décisions ou des approches en tarification et faire des recommandations. Agir comme personne-ressource en sélection des risques auprès d’autres secteurs ou des fournisseurs;
• Réviser le manuel de procédures de sélection des risques, les aide-mémoires techniques, la proposition d’assurance, les divers questionnaires médicaux / style de vie et faire des recommandations quant aux changements à apporter;
• Contribuer à l’amélioration de notre approche en sélection des risques, par l’analyse, la recherche et la suggestion de méthodes de travail nouvelles et efficaces afin d’améliorer la performance (productivité, qualité du travail et délais de service);
• Mobiliser et susciter l’adhésion des employés, notamment par l’établissement d’un climat de travail constructif basé sur la communication et la collaboration.

Votre profil :

• Baccalauréat dans le domaine de la santé, de l’administration, en finance, en mathématiques, en comptabilité, en actuariat (ou l’équivalent);
• Formation spécialisée : Level Two AALU Diploma - Associate of Academy of Life Underwriting – (Loma 280 + Loma 290 + Loma 320 + Loma 330 + ALU 101 + ALU 201 + ALU 202). Titre FALU en voie d’obtention;
• Plus de 8 ans d’expérience comme tarificateur en assurance individuelle dont 3 ans comme « coach » ou formateur;
• Excellente connaissance des produits d’assurance vie (incluant la vie universelle), invalidité et maladies graves;
• Bilinguisme essentiel (parlé et écrit);
• Très bonne connaissance de la suite Microsoft Office;
• Capacité à gérer les priorités dans le cadre d’échéanciers serrés;
• Capacité à travailler sous pression, dynamisme et orientation marquée vers les résultats.

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• Des conditions de travail et avantages sociaux concurrentiels, comme un régime de retraite à prestations déterminées
• Un climat de travail harmonieux marqué par la collaboration et l'esprit d'équipe
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• Une entreprise en croissance, solide et en bonne santé financière

Secteur : Assurance individuelle

Type de poste : Permanent