Réviseur – Niveau I (Cellule d'enquête spécialisée) - Québec

Sous la responsabilité du directeur technique – Indemnisation et conformité, vous serez responsable de conseiller et accompagner les experts en sinistre et les experts indépendants dans le règlement des dossiers de réclamation.

Vos responsabilités consisteront à :

• Prendre en charge les dossiers litigieux, hors Québec ou à potentiel frauduleux dans toutes les catégories d’affaires dont le montant est inférieur à 100 000$;
• Conseiller les experts en sinistre de même que les experts indépendants sur l'application des différents contrats d'assurance et vérifier la conformité de nos politiques d’indemnisation et les coûts de règlement des dossiers;
• Donner des conseils et des directives aux différents intervenants, analyser leurs rapports et décider des actions à prendre et des recommandations appropriées dans le but d'arriver au règlement du dossier d'indemnisation;
• Concevoir des plans d'action, suite à l'étude de la réclamation présentée et solliciter, s'il y a lieu, des documents jugés utiles à l'analyse du dossier;
• Représenter la compagnie à la Cour pour certains dossiers et être chargé des dossiers d’arbitrage inter-compagnies;
• S’impliquer, lorsque requis, dans la gestion des plaintes.

Votre profil :

• Diplôme d’études collégiales en assurance de dommages ou l’équivalent;
• Certificat d’expert en sinistre délivré par l’Autorité des marchés financiers;
• Titre de Professionnel d’assurance agréé (PAA) ou avoir réussi 5 cours et s’engager à obtenir le titre;
• Cinq années d’expérience en réclamation dans toutes les catégories d’affaires;
• Excellente connaissance des contrats d'assurance automobile, habitation, des entreprises et en responsabilité civile;
• Expérience dans les dossiers d’enquêtes spéciales et/ou litigieux d’au moins un an;
• Excellente maîtrise du français (oral et écrit);
• Connaissance de l’anglais de niveau intermédiaire II ou s’engager à l’obtenir dans un délai d’un an.