Réviseur senior - Montréal

La Mutuelle des municipalités du Québec (MMQ), chef de file de l’assurance municipale au Québec, est actuellement à la recherche d’un Réviseur senior pour son service de l’indemnisation.

Relevant du directeur, service de l’indemnisation, le titulaire du poste est responsable de la gestion des sinistres de la Mutuelle qui lui sont confiés, essentiellement en matière de responsabilité civile générale et en assurance erreurs et omissions.

Responsabilités particulières :

• Être en charge de l’analyse, de la prise de décision et du suivi à accorder aux différents dossiers complexes qui lui sont confiés;
• Valider l’application des garanties d’assurance offertes aux membres sociétaires;
• Déterminer la responsabilité imputable à l’assuré à la lumière des faits du dossier;
• Procurer un règlement juste et équitable qui prend en considération les normes et les règles applicables;
• En matière d’assurance des biens, gérer les recours subrogatoires, le cas échéant;
• Gérer efficacement les différents partenaires (experts en sinistre indépendants et avocats) afin de s’assurer que ceux-ci répondent à toutes nos exigences en matière de règlement des sinistres et service à la clientèle;
• S’assurer d’un suivi rigoureux des réserves afin que celles-ci répondent en tout temps à la politique de réserves de la société;
• Offrir un service à la clientèle de haut niveau en toutes circonstances;
• Exécuter toutes autres tâches assignées par son supérieur.

Aptitudes et qualités personnelles :

• Professionnel, amical, empathique et courtois dans toutes ses interactions, autant avec les membres sociétaires que les collègues;
• Capacité à bien accomplir les tâches en période de grande activité et à conserver son calme sous pression;
• Faculté à bien s'adapter à un milieu de travail en constante évolution;
• Excellentes aptitudes d’analyse, de synthèse, de négociation et de rédaction;
• Capacité à bien gérer son temps et ses priorités;
• Autonomie et sens de l’organisation.

Qualifications requises :

• Diplôme universitaire, toutes disciplines confondues. Un diplôme d’études collégiales dans une discipline en lien avec le poste, combiné à une expérience de travail jugée pertinente, pourrait être considéré;
• Désignation PAA (Professionnel d’assurance agréé), un atout;
• Plus de 7 années d'expérience de travail dans un poste similaire;
• Excellente maîtrise des règles en matière de responsabilité civile et dommages directs;
• Une expertise spécifique en matière d’assurance erreurs et omissions est un atout;
• Posséder un certificat valide de classe 5a ou 5c de l’Autorité des marchés financiers;
• Maîtrise des logiciels de la suite Office;
• Bilinguisme oral et écrit (français et anglais);
• Connaissance du monde municipal est un atout.