Service à la clientèle - Centre d'appel

Avez-vous déjà travaillé en service à la clientèle pour une campagne de Vidéotron? Si oui, lisez ce qui suit.

Notre client, une entreprise œuvrant dans le domaine des télécommunications, recherche activement 5 agents de service à la clientèle pour rejoindre ses rangs.

Vous avez déjà travaillé pour une compagnie de cette industrie? Vous êtes reconnu(e) pour votre sens du service à la clientèle, vous êtes très disponible et vous désirez commencer à travailler dès maintenant?

Si vous avez répondu oui à ces questions, alors nous avons un poste pour vous.

Principales tâches :

• Répondre aux appels de clients;
• Répondre aux courriels des clients;
• Traiter les différentes commandes;
• Fournir des explications sur les produits, les services de l’entreprise ainsi que la facturation;
• Gérer la relation avec le client : accueil, évaluations des demandes, fournir des explications sur les produits, etc.

Avantages :

• Assurances collectives;
• Stationnement gratuit;
• Près d'un métro;
• Travailler dans une compagnie axée sur le bien-être de ses employésqualifications:- Avoir travaillé sur une campagne d'une compagnie en télécommunication;
• Être bilingue (Français et Anglais : Oral/Écrit);
• Pouvoir travailler sur la rive-sud de montréal;
• Être disponible pour un minimum de 20 heures/semaines.