Service à la clientèle - distrubution de produits naturels

Description de l’emploi :

• Service de prise de commandes (prise de commande au téléphone, fax ou courriel; cependant, ce n’est pas un centre d’appel)
• Service à la clientèle (ouverture de compte, suivis, etc.)
• Travail de bureau général
• Créer une expérience de service à la clientèle positive en comprenant et en répondant aux besoins des clients avec rapidité et professionnalisme.
• Nous offrons une formation à l’interne pour s'assurer que vous ayez une bonne compréhension des différentes tâches

Qualifications requises :

• Capable de travailler en équipe
• Aime faire affaire avec les clients au téléphone et offrir un service professionnel
• Avoir la capacité d'apprendre rapidement et être organisé
• Avoir la volonté de dépasser les attentes de service de nos clients
• L’attention aux détails est impératif
• Être capable d’exécuter de multiples tâches en même temps
• Orienté vers les ventes
• Bilingue (anglais et français parlés couramment)
• Connaissances informatiques de base (Word et Excel)
• Connaissances du fonctionnement de logiciels de gestion de base de donnée client (exemple : Salesforce, Maximizer) sont un atout
• S’acquitter d’autres tâches et missions telles que demandé et assignés par le superviseur ou gestionnaire

Conditions de travail :

• Heures : 8h30 à 17h00 du lundi au vendredi
• Pas de temps supplémentaire

SVP, faire parvenir votre CV et lettre de couverture à Vincent Longpré.