Spécialiste CRM – Développeur Senior

Description:

Sous la supervision du Superviseur – Architecture et développement, cette personne est responsable d’accompagner les clients internes ainsi que l’équipe TI dans le choix des solutions d’architecture CRM ainsi que de mettre en place ces solutions. C'est-à-dire, d’analyser les besoins, proposer des solutions techniques et effectuer le développement ou la configuration nécessaire de ces dernières, et ce, autant pour de nouveaux projets que pour la modification du CRM déjà existantes.

À ce titre, cette personne sera appelée à :

• Apporter des solutions et faire le développement nécessaire pour corriger les problématiques rencontrées lors de l’utilisation du CRM;
• Effectuer la collecte et la documentation des nouveaux besoins via des spécifications techniques et/ou fonctionnelles;
• Faire le développement des nouvelles fonctionnalités dans le CRM 2011;
• Effectuer les tests unitaires, d’intégrité et d’assurance qualité des solutions livrées;
• Soutenir les utilisateurs du système lors des tests d’acceptation;
• Effectuer la planification de ses tâches en différents livrables afin de respecter le calendrier de déploiement de l’équipe de développement;
• Gestion des solutions et déploiements dans un environnement multiprojet concurrent;
• Lorsque requis, appliquer les mises à niveau du CRM;
• Aider à l’analyse et faire le développement pour de nouveaux besoins en CRM 2015.

Exigences :

• Minimum de cinq (3) années d’expérience Microsoft Dynamics pertinentes;

Autres : 

• Connaissance des technologies suivantes;
• Microsoft Dynamics 2011-2013-2015;
• Microsoft SQL Server 2012-2014 ;
• Framework Microsoft .NET 3.5/4.0/4.5, sous le langage C#;
• Tact dans ses relations interpersonnelles et fortes aptitudes pour le service à la clientèle et le travail d’équipe;
• Dynamisme, autonomie et minutie dans l’exécution du travail;
• Capacité d’organisation et facilité à travailler sous pression;
• Maîtriser le français oral et écrit.