Spécialiste Exchange

Chez Groupe Access, notre mission est de fournir à nos clients du matériel informatique et des services professionnels de qualité remarquable. En affaire depuis plus de 20 ans dans l’évolution des services en TI, nous ne cessons d’accroître notre part de marché, offrant ainsi des possibilités de carrières excitantes dans un marché dynamique et compétitif.

Le poste Spécialiste Exchange consiste à installer, configurer, et soutenir une organisation basée sur une infrastructure serveur Exchange. Cela consiste également à effectuer l’entretien et les contrôles nécessaires pour assurer la disponibilité permanente du réseau, la sécurité, les performances du serveur et la disponibilité des fichiers/impression, ainsi que le service de courriel d’Internet.

Tâches

• Gérer, soutenir et assurer la viabilité d’exploitation de réseau LAN (Local Area Network) et WAN (Wide Area Network) avec et sans fil, pour toute la durée de fonctionnement, et signaler toute anomalie au responsable du soutien technique;
• Gérer les privilèges d’Active Directory, les droits d’accès et de l’environnement informatique en utilisant la stratégie de groupe;
• Fournir un soutien pour le système de messagerie Windows Exchange;
• Appliquer les correctifs et les mises à niveau OS sur une base régulière et moderniser les outils d’administration et autres commodités;
• Aider à la planification, à la conception, à la documentation et à la mise en œuvre de divers systèmes d’information tels que des serveurs, des équipements de réseau et des applications logicielles;
• S’assurer de la disponibilité des serveurs Windows conformément aux accords de niveau de service;
• Développer et maintenir un plan de reprise après sinistre pour les réseaux et les systèmes;
• S’assurer que les systèmes d’infrastructure ainsi que le service en général fonctionnent à un niveau optimal pour assurer d’excellentes fonctions d’affaires;
• Installer ou reconstruire des serveurs existants et configurer le matériel, les périphériques, les services, les réglages, les répertoires, ou encore le stockage, conformément aux normes et aux exigences du projet ou des opérations;
• Installer de nouvelles versions logicielles, évaluer et installer des correctifs et résoudre les problèmes logiciels connexes; élaborer des scripts de déploiement pour automatiser le processus;
• Utiliser un logiciel de gestion des billets pour suivre les progrès des problèmes jusqu’à leur résolution et leur fermeture;
• Collaborer avec les développeurs, les fournisseurs de services DBA ainsi qu’avec les opérateurs centre de données afin de coordonner la résolution des problèmes et des enjeux.

Qualifications et exigences

• 5 ans d’expérience minimum;
• Bilinguisme (français et anglais) oral et écrit;
• Excellente connaissance des serveurs Exchange 2003-07-10-13;
• Expérience de migration vers Office 365;
• Bonne connaissance d’Office 365;
• Bonne connaissance des commandes Power Shell;
• Bon scripteur;
• Présentation soignée et professionnelle.

Compétences (par ordre d’importance)

• Fiabilité — Être digne de confiance, fiable, responsable et respecter ses obligations;
• Souci du détail — Porter une attention particulière aux détails lors de l’exécution des tâches;
• Coopération — Être sympathique et agréable avec ses collègues de travail, garder une attitude coopérative;
• Adaptabilité/Flexibilité — Être en mesure de s’adapter rapidement à de nouvelles tâches;
• Pensée analytique — Analyser l’information et utiliser la logique afin de résoudre les différents problèmes et difficultés.

Lignes de communication

• Ce poste relève du Directeur Services des opérations.

Conditions de travail

• Lieux de travail : Montréal
• Permanent
• Salaire de base