Spécialiste produits aux ventes

Notre client, une importante entreprise manufacturière se positionnant parmi les chefs de files nord-américains dans son secteur d'activité, est actuellement à la recherche d'un spécialiste produits aux ventes.

Nature du Poste

Sous la supervision du directeur du service à la clientèle, vous aurez pour mandat principal de supporter le département du service à la clientèle, les gérants de territoires, distributeurs et comptes nationaux et majeurs, afin de faciliter et accélérer le processus de vente. Plus précisément, vous aurez la responsabilité de fournir un support technique au département des ventes et d’être le lien technique direct entre le département d’ingénierie et le réseau de distribution, de gérer les Options Non-Standard (NSO) des différents modèles de produits en plus de vous assurer de l’optimisation des options tant du point du vue de la satisfaction du client, que de son aspect technique et commercial. À ce titre vous verrez à :

• Répondre aux appels entrants au département des ventes et les acheminer si nécessaire ;
• Fournir toute l’information aux clients internes et externes ;
• Préparer les soumissions et remplir les devis municipaux ;
• S’assurer de la conformité des spécifications avec le département d’ingénierie ;
• En cas de problème technique dans la réalisation d’une commande dans un département spécifique, vous tenterez de résoudre la situation avec le responsable de ce département ;
• Informer le superviseur des spécialistes de produits concernant les activités, les statuts des projets et les projections ;
• Assister les autres spécialiste produits, gestionnaire de produits et représentants service à la clientèle au besoin ;
• Parler aux clients pour bien cerner leurs besoins ;
• Évaluer le prix de chaque NSO, remplir la feuille de calculs et documenter adéquatement chaque NSO ;
• S’assurer de la standardisation des NSO, à travers nos plates-formes ;
• Valider chacune des options des commandes ;
• S’assurer que les NSO vendus n’entrent pas en interférences avec d’autres options ou NSO, pour chacune des commandes vendues ;
• Optimiser l’offre NSO aux clients ;
• Participer aux visites de notre clientèle ;
• Effectuer toutes autres tâches compatibles avec vos fonctions.

Qualifications requises

• Baccalauréat ou DEC en génie mécanique ou tout autre formation/expérience pertinente ;
• Minimum de 2 années d’expérience pertinente ;
• Bilinguisme en français et anglais (parlé et écrit) ;
• Connaissances techniques en hydraulique, pneumatique et en électricité (un atout important) ;
• Connaissance de l’environnement Windows et de la suite Office ;
• Avoir de bonnes aptitudes pour le service à la clientèle et avoir la capacité de bien représenter l’entreprise lors des discussions avec les clients.

Éducation / formations

Tech. Génie mécanique

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