Superviseur des services

Postes de superviseur (e) des services - temps partiel

Description du poste :

Nous sommes à la recherche d'un superviseur des services faisant preuve de leadership et un d’un bon esprit d’équipe.

Sous la supervision de son supérieur immédiat, le Superviseur des services gère l’ensemble des activités de son service (sécurité et intervention) et la supervision du personnel en place pendant son quart de travail. En plus, il accomplit toutes autres tâches administratives liées à son poste et requises par son supérieur immédiat.

Un poste à combler de soir et de nuit variant entre 16 heures et 32 heures par semaine.

Gestion des opérations :

• Gérer les activités du personnel sous sa supervision (admissions et orientation, sécurité, médication des clients, situations problématiques, clients difficiles, etc.);
• Gérer les situations de crise et d’urgence; Développer et maintenir un climat de travail stimulant pour le personnel au travail;
• Assurer l’orientation des clients vers les services dont ils ont besoin (CLSC, travailleurs sociaux, infirmières, UPS, etc.);
• Intervenir dans les situations de crise comme support pour le personnel sous sa supervision;
• Voir à l’application des approches d’intervention, des protocoles d’intervention et cadrer le personnel en ce sens.

Gestion financière :

• Voir et effectuer, de façon rigoureuse, précise et exacte, la transmission des données relatives à la paie (nombre d’heures, primes, temps supplémentaire, ajustements, augmentations etc.) de tous les employés à sa charge et ce, dans les délais prescrits;
• Vérifier les dates d’anniversaire et effectuer le changement d’échelon du personnel sous sa supervision et/ou du service, le cas échéant.

Gestion des ressources humaines :

• Voir au respect des horaires de travail du personnel sous sa supervision et voir à favoriser le travail d’équipe de façon optimale;
• S’assurer de la qualité du travail de chaque membre du personnel sous sa supervision, du respect du Code d’éthique, de la Convention Collective et de tout autre règlement, politique et/ou procédure en vigueur à la Mission Old Brewery;
• S’assurer de l’exactitude et/ou de la bonne marche du remplacement des employés et ce, selon les procédures en vigueur dans la Convention Collective;
• Participer, en collaboration avec son supérieur immédiat et le Service RH, à la sélection et à l’embauche du personnel de sécurité et de services conseils de son service. La formule masculine est employée dans le but d’alléger le texte.

Niveau d'études :

Collégial : DEC ou technique en sciences humaines (ou tous autres domaines pertinents)

Années d'expérience reliées à l'emploi :

1 à 2 années d'expérience en supervision et gestion d'employés

Description des compétences :

• Connaissances globales dans le domaine de la « sécurité », de la relation d’aide de «l’intervention de crise» et de l’intervention auprès de personne en situation d’itinérance;
• Excellentes capacités de communication entre diverses instances et ce, tant internes qu’externes;
• Excellentes capacités de leadership, de motivation et de « team building»;
• Expérience en gestion, recrutement et évaluation de personnel;
• Expérience en gestion des situations de crise.

Langues demandées : Français et anglais (parlé et écrit)

Salaire offert : 18,00 $ + une prime pour le quart de nuit+ des assurances collectives après trois mois de service continu.