Superviseur / Superviseure de téléphonistes - Québec

Lieu de travail :

1990, rue Cyrille-Duquet, bureau 205,
Québec (Sainte-Foy) (Québec)
G1N4K8

Principales fonctions :

• Superviser un groupe de téléphonistes;
• Former du personnel lorsque nécessaire;
• Faire les appels pour la prise de rendez-vous ainsi que la confirmation des rendez-vous pris par les téléphoniste;
• Faire l'entrée de données dans le système informatique et transférer les rendez-vous aux Représentants sur le terrain.

Exigences :

• Niveau d'études : Secondaire;
• Années d'expérience reliées à l'emploi : Un atout;
• Français (parlé et écrit).

Description des compétences : Autonomie, Capacité à travailler sous pression, Capacités à faire plusieurs tâches à la fois, habiletés pour le service à la clientèle, être patient, bon jugement, capacité à travailler en équipe, débrouillardise, dynamisme, capacité à apprendre rapidement, attitude positive. La formation est fournie par l'entreprise.

Conditions de travail :

• Salaire offert : 14$/heure
• Autre forme de rémunération : commission ou prime au rendement
• Nombre d'heures par semaine : 35,00
• Temps plein jour, soir.
• Date prévue d'entrée en fonction : 2015-12-04

Communication

Philippe Maltais (Adjoint aux Ressources Humaines)
téléphone : 1-844-952-7355 poste 1

Vous pouvez nous transmettre votre candidature en répondant à cette offre ou appeler directement au 1 844-952-7355.

Veuillez noter que seuls les candidats sélectionnés seront contactés en entrevue.