Superviseur ventes, assurance des particuliers

LUSSIER, Cabinet d’assurances est en affaires depuis 1915 et ce n’est pas pour rien! En tant que cabinet d’assurances, nous travaillons toujours dans l’intérêt de nos clients.

LUSSIER s’engage à vous offrir une carrière à la hauteur de vos ambitions par : La conciliation travail-famille; Des opportunités de carrière et de développement professionnel par l’Université LUSSIER; Une gamme complète d’avantages sociaux (RPDB, assurance collective, etc.); Une ambiance familiale, une équipe dynamique et chevronnée.

Prinicpales responsabilités :

• Superviser le personnel du service Ventes;
• Assurer un mentorat continu à l’aide d’outils existants comme l’écoute téléphonique;
• Gérer l’accessibilité téléphonique;
• Atteindre les objectifs en matière de nouvelles affaires Mener des activités de recrutement, d’évaluation du rendement, de gestion des vacances et autres tâches de même nature;
• Élaborer des plans de formation et de perfectionnement en fonction des besoins et des profils des employés, fournir une rétroaction sur la formation et veiller au développement de méthodes de contrôle des acquis;
• Gérer les plaintes liées aux ventes;
• Gérer les demandes provenant du service Télévente;
• Contribuer de façon soutenue à l’amélioration et au bon fonctionnement des processus de travail par l’analyse, la recherche et la suggestion de méthodes de travail nouvelles et efficaces;
• Veiller à l’utilisation optimale des systèmes informatiques dont les équipes disposent;
• Exécuter toute autre tâche connexe demandée par son supérieur.

Compétences recherchées :

• Certificat de courtier en assurance de dommages des particuliers de l’AMF;
• Excellentes connaissances techniques en assurance des particuliers et solides notions de souscription;
• Cinq (5) à dix (10) ans d’expérience dans le domaine;
• Expérience au service à la clientèle, un atout;
• Très fortes aptitudes en ventes;
• Bilinguisme, à l’oral et à l’écrit; Expérience en gestion, un atout;
• Talent reconnu de mobilisateur, de motivateur et de communicateur;
• Baccalauréat, un atout;
• Sens de l’organisation et des priorités;
• Excellent jugement;
• Éthique professionnelle;
• Efficacité et productivité;
• Calme, efficacité et souplesse sous pression.

1 poste à combler / Montréal (3400, boulevard de Maisonneuve Ouest)

Poste permanent, Poste temps plein de soir (lundi au jeudi de 12h00 à 20h00 et vendredi de 10h00 à 18h00)

visitez www.assurances-jobs.ca