Donner les informations sur nos services internet et de téléphonie à notre clientèle potentiel. Procéder au cycle complet des abonnements en succursale et par téléphone, ainsi que faire le suivi des branchements. Effectuer les demandes de déménagement de services, changement d’équipements et/ou de forfait, ainsi qu'en faire le suivi. Répondre aux appels aux besoins et les rediriger au bon service s’il y a lieu.

Exigences

  • Connaissance de base du milieu des services internet et téléphonie ip.
  • Être attentif et à l’écoute des besoins de la clientèle.
  • Mettre en valeurs nos services afin d’inciter le client à choisir Connexio.
  • Capacité de répondre à tout problème soulevé tout en offrant un service professionnel.
  • Capacité de travailler en équipe, faire preuve d'autonomie.
  • Connaissance de base des logiciels Office (Word, Excel) et des médias sociaux (Facebook).

Niveau d'études : Secondaire professionnel (DEP) terminé

Années d'expérience reliées à l'emploi : 1 à 6 mois d'expérience

   internet service Téléphonie

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Connexio Télécom

Connexio est un fournisseur de services de téléphonie IP et de forfaits Internet de Drummondville qui se distingue par son souci du service de qualité et son service personnalisé. À l’affût des nouveautés dans le domaine technologique, Connexio reste ouvert, branché et recherche toujours...

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