Technicien de service

Tâches :

• Comprendre et interpréter les spécifications des dessins;
• Évaluer le besoin en pièces, outils et équipements pour effectuer le travail;
• Préparer les équipements et les outils pour effectuer le travail chez les clients;
• Effectuer les mises en marche et fournir la formation pour le client sur le fonctionnement des machines;
• Effectuer des contrôles et vérifications mécaniques, électriques, hydrauliques, pneumatiques et PLC des machines;
• Effectuer la représentation technique, le support technique et diagnostiquer les problèmes auprès des clients par téléphone;
• Réparer les problèmes identifiés sur les machines directement chez les clients lorsque nécessaire;
• Participer à la formation des nouveaux techniciens de service;
• Effectuer l’entretien des outils et/ou équipements utilisés;
• Aviser le superviseur de tous bris ou défectuosités des outils et/ou équipements utilisés. Aviser le superviseur du département pour les achats à effectuer;
• Compléter un rapport de service selon les réparations et reconditionnement effectuée;
• Travailler en collaboration avec les autres techniciens, le département d’ingénierie, de ventes, de production et d’achats;
• Appliquer les modalités de service à la clientèle (information, conseils, support, etc.);
• Appliquer les règles de santé et sécurité de travail en vigueur dans l’entreprise en tout temps;
• Effectuer toute autre tâche connexe.

Exigences :

• Diplôme d’études professionnelles en Électromécanique;
• Minimum de trois (3) ans d’expérience en un poste similaire;
• Connaissance en mécanique industrielle général;
• Connaissances de langage de programmation informatique « Ladder Logic » Expertise général en variateur électrique ex : PLC HomeRun et Allen Bradley;
• Connaissances d’un logiciel de gestion informatisée de production (MRP/ERP) est un atout (Genius);
• Maîtriser les logiciels de la suite Microsoft Office;
• Être parfaitement bilingue, autant à l’oral qu’à l’écrit;
• Possède un passeport et permis de conduire valide.