Technicien de service - équipements automatisés

Notre client, une entreprise manufacturière en pleine croissance spécialisée dans la conception, la fabrication et la vente d'équipements automatisés destinés au secteur pharmaceutique nord-américain est actuellement à la recherche, pour couvrir l'est du Québec, d'un technicien de service.

Nature du Poste

Sous la supervision du superviseur du service technique, vous aurez pour mandat d'effectuer des réparations et des ajustements complexes sur les différents équipements fabriqués et distribués par l'entreprise en plus de former les opérateurs. De plus, vous assurerez un support technique téléphonique et, lorsque nécessaire, un support à la clientèle hors des heures normales de travail. À ce titre, vous verrez à:

• Se déplacer et répondre au besoin de nos clients et leur offrir un soutien technique courtois et professionnel;
• Former et soutenir la clientèle en ce qui a trait à l’entretien et l’utilisation du matériel;
• Assurer l’entretien préventif des appareils en lien avec les procédures internes;
• Procéder à la mise à jour des appareils et des logiciels;
• Effectuer des visites de suivi afin de répondre aux besoins de la clientèle;
• Préparer et rédiger les rapports de service en lien avec les procédures internes;
• Participer à l’amélioration continue des pratiques départementales de l’entreprise;
• Effectuer toutes autres tâches compatibles avec vos fonctions.

Qualifications requises

• DEC en génie électrique, génie mécanique, électronique industrielle, électronique, DEP en électromécanique ou autre formation pertinente;
• Minimum de deux ans d’expérience dans un domaine lié à l’automatisation et au service technique;
• Posséder un permis de conduire valide (véhicule fourni par l’entreprise);
• Disponibilité pour des déplacements à l’extérieur occasionnels (Canada & USA);
• Flexibilité en lien avec l’horaire de travail (semaine, fin de semaine, travail en rotation, urgence sur appel);
• Connaissance pratique de Microsoft Office (Access, Word et Excel).

Éducation / formations

D.E.P. en électromécanique de systèmes automatisés, Tech. Électronique, Tech. Électronique industrielle, Tech. génie électrique, Tech. Génie mécanique

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