Technicien en informatique Niveau 1 et 2

HigginsSmith TI est une entreprise qui offre des solutions informatiques clé en main pour les PME. Nous servons plusieurs types de clientèle, mais nous avons développé une forte expertise dans les bureaux de professionnels (avocats, notaires, ingénieurs, etc.). HigginsSmith TI se démarque par l’excellence de son service à la clientèle, son professionnalisme et son efficacité. Jeune et audacieuse, nous sommes aussi une entreprise en très forte croissance. Alors, nous sommes à la recherche de plusieurs techniciens talentueux (Niv. 1 et 2) pour fournir une assistance technique de qualité chez notre clientèle. 

VOTRE PROFIL 

• Dévoué : Vous avez à cœur la satisfaction des gens et vous prenez tous les moyens à votre disposition pour répondre à leurs besoins.
• Courtois : Vous êtes reconnu pour votre politesse, votre loyauté et votre discrétion. De plus, à l’oral comme à l’écrit, vous communiquez toujours dans un français de qualité.
• Débrouillard : Même si vous ne maitrisez pas encore toutes nos technologies, vous avez la capacité  de trouver par vous-même des solutions rapides et ingénieuses.
• Curieux : Vous êtes intéressé aux nouvelles technologies. Nous aussi. Vous n’hésitez pas à partager vos idées et vos découvertes, car nous voulons vous entendre.  
• Collaboratif : Vous êtes ouvert aux échanges, aux partages de connaissances et à la coopération.
• Excellente gestion du stress : En situation de stress, vous êtes capable de garder votre sang-froid et   vous ne perdez pas de vue votre mandat.

VOS RESPONSABILITÉS :

• Fournir le soutien technique chez notre clientèle (poste de travail, matériel sans fil, réseau, imprimante, téléphone, etc.).
• Répondre aux demandes d’assistance technique et les traiter par un système de billet (téléphone, courriel).
• Effectuer l’achat de marchandises chez nos fournisseurs.
• Rédiger et tenir à jour la documentation technique et les procédures internes et externes.
• Réaliser toutes autres tâches lorsque requis.

VOS ATOUTS

• DEC ou AEC en gestion de réseaux ou toute autre combinaison de formations ou d'expériences
• Maitrise de l'ensemble du matériel informatique et des outils de gestion et d'analyse
• Maitrise des environnements Microsoft Windows Serveur 2003 à 2016, Windows XP à Windows 10
• Connaissance de l'environnement Microsoft Exchange, Office 365 et Vmware
• Connaissances en réseautique (DNS/DHCP/VPN/RDS)
• Être familier avec Active Directory

ENVIRONNEMENT DE TRAVAIL

Bureau à Montréal, avec une clientèle principalement localisée dans la grande région de Montréal.                        

• Vous devez détenir un permis de conduire et une voiture.

CHEZ HIGGINSSMITH TI

• Vos aptitudes et votre détermination peuvent vous faire évoluer rapidement dans l’entreprise.
• Vous côtoierez une équipe expérimentée et qualifiée. HigginsSmith TI est un endroit privilégié pour parfaire vos apprentissages, pour vous épanouir et pour avoir du plaisir.
• Peu importe votre parcours et votre niveau de connaissances, vous avez l’opportunité de contribuer aux projets de l’entreprise.
• Chaque jour est différent. Vous êtes loin d’un emploi routinier.
• Vous travaillerez dans un milieu stimulant et convivial, au sein d’une belle équipe.

HigginsSmith TI a le vent dans les voiles et plusieurs projets intéressants sont à venir !

Nous sommes impatients de faire la connaissance de nos futurs techniciens capables d’amener l’entreprise vers de nouveaux sommets.

* Le générique masculin est utilisé sans discrimination et uniquement dans le but d'alléger la description du poste. Seuls les candidats retenus seront contactés.

*** Un autre poste est aussi disponible dans la région d'Alma.

Envoyez votre CV accompagné d'une lettre de présentation.