Technicien en instrumentation - Service

SOMMAIRE DE L’EMPLOI

L’Expert en implémentation ZOOM est responsable de l’installation et la mise en service des systèmes de monitoring ZOOM. Il est aussi appelé à donner la formation et à supporter tous nos clients et partenaires tel que les Centres de Service ZOOM.

Le candidat idéal doit être un excellent communicateur avec de très bonnes connaissances techniques. Le poste requiert une attention minutieuse aux détails tout en étant capable de bien saisir le portrait global. Une grande disponibilité et flexibilité ainsi qu’un excellent esprit analytique sont indispensables.

Ce poste nécessite des déplacements fréquents à travers le monde qui peut représenter jusqu’à 75 % du temps hors du bureau, et les bons candidats verront cela comme une opportunité plutôt qu’une obligation.

TÂCHES & RESPONSABILITÉS

• Représenter la compagnie sur les différents chantiers;
• Effectuer des interventions chez les clients pour faire la prestation des services offerts par VibroSystM;
• Collaborer avec l’équipe Support aux utilisateurs ZOOM dans la résolution des appels de service;
• Donner des formations sur l’utilisation de nos systèmes selon les demandes;
• Rédiger les rapports quotidiens dans le logiciel de gestion lors des interventions;
• Participer au besoin à la rédaction des rapports de service;
• Participer à l’innovation et à l’amélioration des produits et méthodologies d’installation (FAC);
• Participer à l’amélioration des connaissances de ses collègues;
• Participer au processus de configuration complète des systèmes de surveillance des machines des clients.

EXIGENCES

• Maîtrise professionnelle du français et de l’anglais, tant à l’oral qu’à l’écrit;
• Formation collégiale ou universitaire en instrumentation, électricité ou disciplines connexes;
• Bonnes connaissances de Windows et Windows Server;
• Deux ans d’expérience en milieu industriel;
• Ouverture d’esprit sur les autres cultures, désir de voyager;
• Excellence en relations clients et relations interpersonnelles;
• Aptitudes avancées en analyse synthétique;
• Connaissance de base en réseautique;
• Très bon esprit d’équipe;
• Passeport et permis de conduire valides;
• Bonne condition physique et santé générale.

ATOUTS

• Maîtrise professionnelle de l’espagnol, tant à l’oral qu’à l’écrit;
• Connaissance des centrales hydroélectriques/thermiques ou des mines;
• Connaissance des protocoles OPC et Modbus.