Technicien en pilotage de systèmes - Montréal

Sous la supervision du directeur – Bureau de projets, vous effectuerez diverses analyses et la paramétrisation des progiciels. Vous rédigerez des stratégies et des plans de tests, exécuterez les tests et validerez les résultats. Vous communiquerez avec les usagers et l’équipe de développement dans le cadre de projets et de support à la production.

Vos responsabilités consisteront à :

• Effectuer le support production des systèmes;
• Reconnaître le degré d'urgence des problèmes de production et suivre ces problèmes activement jusqu’à leur résolution;
• Communiquer avec les usagers et l'équipe de développement dans le cadre de projets et de support à la production;
• Rédiger des stratégies de tests et des spécifications fonctionnelles en s'assurant que les solutions répondent aux besoins, autant d’un point de vue systèmes que processus;
• Créer des plans de tests en s'assurant d'une couverture fonctionnelle complète, exécuter les tests de systèmes;
• Valider les résultats des tests de complexité simple (affichage à l'écran, information sur les imprimés, complétude des résultats, etc.) et de complexité moyenne (calculs simples, interdépendances entre des extraits/rapports, etc.);
• Approuver les mises en production des changements aux systèmes;
• Travailler sur plusieurs projets/demandes en parallèle;
• Rédiger les procédures opérationnelles et les manuels d'utilisation, élaborer des programmes de formation et les diffuser aux usagers;
• Gérer la boîte courriel partagée.

Votre profil

• Connaissance des produits d’assurance-voyage;
• Connaissance des systèmes administratifs d’assurance-voyage;
• Expérience en projets d’implantation d’assurance-voyage;
• Diplôme d’études collégiales;
• 2 à 5 années d’expérience en assurance-voyage;
• Connaissance des logiciels Ingenium et/ou LifeSuite (un atout);
• Esprit analytique;
• Capacité à rédiger des documents clairs et concis;
• Sens de l'organisation et des priorités;
• Aptitude à travailler en équipe;
• Rigueur et minutie.

Pourquoi travailler chez SSQ Groupe financier ?

Faire carrière chez SSQ Groupe financier, c'est choisir :

• Des conditions de travail et avantages sociaux concurrentiels, comme un régime de retraite à prestations déterminées;
• Un climat de travail harmonieux marqué par la collaboration et l'esprit d'équipe;
• Une entreprise aux valeurs humaines;
• Des collègues compétents et accessibles;
• Une entreprise en croissance, solide et en bonne santé financière.

Secteur : Assurance individuelle
Type de poste : Permanent
Lieu de travail : 2020, rue University, Montréal QC