Technicien informatique

Vous êtes dynamique, polyvalent et minutieux? Vous visez l’excellence dans toutes vos réalisations professionnelles? Vous êtes reconnu pour votre rigueur et vos aptitudes en communication? Voici une opportunité de carrière stimulante pour vous!

Étant en forte croissance organisationnelle, Pluritec est actuellement à la recherche d’un technicien informatique afin de supporter l’équipe du département des technologies de l’information.

Reconnue pour ses services de génie-conseil personnalisés et pour la qualité de son travail, Pluritec se démarque par son intégrité, la compétence de ses équipes ainsi que par le respect de sa clientèle et de ses employés.

Travailler chez Pluritec c’est travailler dans un climat de travail favorisant l’unité, l’esprit d’équipe et de famille. C’est travailler dans un environnement où l’amélioration et la formation continues sont fortement soutenues par la direction. Le haut taux de rétention des employés témoigne d’ailleurs du fort sentiment d’appartenance qu’on y ressent lorsqu’on fait partie de l’équipe!

Sommaire de la fonction :

Sous la responsabilité du responsable informatique, le technicien informatique répond aux besoins et requêtes des utilisateurs afin de dépanner les employés le plus rapidement possible,  évitant ainsi des ruptures de services.

Plus précisément, il aura les responsabilités suivantes:

Offrir le soutien technique aux employés pour répondre aux besoins et optimiser leur efficacité de travail.

• Être à l’écoute des besoins des employés, identifier les possibilités d’amélioration.
• Effectuer la gestion, niveau 1 et 2, des équipements de télécommunication informatiques, serveurs, périphériques, logiciels, progiciels, mises à niveau, etc.
• Former les employés sur l’utilisation des logiciels;
• S’assurer du bon fonctionnement des équipements informatiques pour offrir toute la disponibilité de l’information;
• Créer les codes usagers dans les différents systèmes et progiciels;
• Préparer et configurer le matériel informatique requis (ordinateur personnel, imprimante réseaux, compte courriel, téléphone, cellulaire, etc.)

Contribuer à la sécurité de l’information

• S'assurer de respecter les politiques et procédures informatiques;
• Sécuriser les infrastructures informatiques et gérer les droits d’accès, la prévention et la récupération en cas de désastre et la mise à jour des antivirus, etc.;

Travailler en collégialité avec tous les employés

• Peut être appelé à répondre à diverses demandes ou divers mandats permettant de répondre aux besoins opérationnels, le tout, en accord avec la mission, les valeurs et les objectifs organisationnels.

Expérience et formation

• DEC ou AEC avec spécialisation en informatique;
• Bonne connaissance des réseaux locaux et des technologies de réseaux de stockage.

Années d’expérience requises :

• 1-3 ans

Compétences recherchées :

• Connaître les systèmes informatiques et leur environnement;
• Avoir une capacité de résolution des problèmes;
• Travailler de façon à maintenir la sécurité du réseau informatique;
• Microsoft Server 2008-2016;
• Windows 7 et 10;
• Active Directory & gestion des stratégies de groupe;
• Connaissance des différents protocoles réseautiques.

Habiletés personnelles :

• Organisé et structuré;
• Savoir diagnostiquer et résoudre les problèmes techniques;
• Gestion des suivis;
• Travailler sous pression;
• Travail d’équipe;
• Relations interpersonnelles.
• Gestion des priorités;
• Être autonome;
• Avoir le souci du détail;
• Être rigoureux.

Lieu de travail:

• Trois-Rivières

Conditions de travail :

• Possibilité d’horaire flexible
• Poste permanent, temps plein
• Assurances collectives
• Programme d’aide aux employés
• Formation continue
• Activités sociales organisées par l’entreprise
• Programme de mieux-être
• Stationnement gratuit