Technicien ou Technicienne en assurances dommages

Sommaire des fonctions

Sous la supervision du chef d’équipe, vous serez responsable du suivi des polices d’assurance et de la facturation. Vous devrez vous assurer que le client respecte les recommandations de l’assureur et maintenir les dossiers à jour.

Principales responsabilités

• Ouvrir les dossiers des nouveaux clients
• Assurer la facturation des polices d’assurance (nouvelles affaires, renouvellements, avenants)
• Assurer la communication pour les suivis de dossiers (signatures, documents manquants, polices des assureurs, etc.)
• Effectuer la demande de mise à jour pour les renouvellements et en assurer le suivi
• Apporter un soutien aux courtiers et aux souscripteurs dans le traitement et la gestion des polices d’assurance (demandes d’inspection, suivi des recommandations, entrée de données, appels aux courtiers, etc.)
• Appliquer les processus de travail et les règles de fonctionnement
• Rechercher des solutions d’amélioration aux processus actuels et les communiquer à l’ensemble de l’équipe

Formation et expérience recherchées

• Diplôme d’études secondaires et expérience du secteur de l’assurance
• Diplôme d’études collégiales en assurances de dommage
• Minimum 1 à 2 ans d’expérience

Connaissances spécifiques

• Bonne maîtrise de la langue française parlée et écrite
• Bonne maîtrise de la langue anglaise écrite
• Connaissance de la suite Microsoft Office
• Connaissance d’un système d’agence de courtage, portail Lloyd’s et de Policy Works, un atout

Compétences recherchées

• Polyvalence
• Minutie et rigueur
• Dynamisme
• Adaptabilité
• Organisation