Technicien réseau informatique

Fonction :

Sous la responsabilité du directeur administratif, le technicien réseau informatique exécute des tâches d’installation, configuration, mise à jour et soutien des postes de travail et assure la continuité de l’environnement de production autant au niveau infrastructure que système en cas de besoin.

Description des tâches :

• Répondre aux demandes de soutien des utilisateurs et aux besoins logiciel et matériel, en effectuant des interventions à distance ou sur place;
• Exécuter diverses tâches d’installation, configuration, mise à jour, entretien et soutien des postes de travail, serveur, système téléphonique IP, réseaux sans fil, etc;
• Faire le suivi des données reliées à la collecte des différentes demandes/requêtes de dépannage dans le réseau;
• Rédiger des instructions d’utilisation des logiciels et des applications et participer à la formation des utilisateurs ;
• Assurer un rendement efficace des logiciels et des environnements informatiques;
• Planifier et coordonner les installations du matériel des réseaux avec l’accord du directeur administratif;
• Effectuer les achats des systèmes informatiques de l’entreprise;
• Gérer les équipements informatiques et les besoins lors des ouvertures et/ou fermetures de boutiques;
• Effectuer de la maintenance préventive, au besoin;
• Participer au contrôle de l’inventaire du matériel et des logiciels.
• Veiller à l’amélioration continue de ses tâches.
• Effectuer d’autres tâches connexes ou complémentaires à la demande de ses supérieurs.