Technicien - Soutien technique sur la route

Description de l’entreprise

Synergie Médicale est une entreprise en pleine expansion située à Longueuil qui se spécialise dans la conception, la fabrication, la mise en marché et le soutien de systèmes robotisés pour les pharmacies institutionnelles et commerciales en Amérique du Nord et en Europe. Synergie Médicale est à la recherche d’un(e) candidat(e) pour le poste de technicien afin de soutenir et assister nos clients pharmaciens.

Tâches et responsabilités

• Se déplacer et répondre au besoin de nos clients et leur offrir un soutien technique courtois et professionnel
• Former et soutenir la clientèle en ce qui a trait à l’entretien et l’utilisation du matériel
• Assurer l’entretien préventif des appareils en lien avec les procédures internes
• Procéder à la mise à jour des appareils et des logiciels
• Effectuer des visites de suivi afin de répondre aux besoins de la clientèle
• Préparer et rédiger les rapports de service en lien avec les procédures internes
• Participer à l’amélioration continue des pratiques départementales de l’entreprise
• Toutes autres tâches connexes

Scolarité et expériences

• Détenir un DEC en génie mécanique/mécanique industrielle/automatisation ou toute autre formation pertinente
• Minimum de cinq ans d’expérience dans un domaine lié à l’automatisation et au service technique
• Connaissance du domaine de la pharmacie un atout

Qualités

• Très bonne organisation du travail et souci du détail
• Être capable de travailler sous pression
• Esprit d'équipe et capacité de collaborer avec les employés et les fournisseurs
• Attitudes pour les relations interpersonnelles
• Excellentes aptitudes en communications écrite et verbale
• Aptitude pour le travail manuel
• Capacité d’adaptation rapide
• Connaissance pratique de Microsoft Office (Access, Word et Excel)