Technicien - Support Technique Klik niveau 2&3

En tant que Technicien Support Technique, vous ferez partie de l’équipe R & D. Votre rôle principal sera de soutenir à distance l'équipe de production et ce, en temps réel, pendant les événements, afin de fournir la meilleure expérience Klik (par Pixmob) à nos clients. Comme PixMob offre des événements tout autour du monde, des heures de travail atypiques peuvent s’appliquer.

PRINCIPALES FONCTIONS:

• Fournir un support en temps réel aux opérateurs sur place lors des événements PixMob;
• S’assurer que les systèmes sont fonctionnels avant et pendant l’événement;
• Construire des outils afin aider la surveillance et le diagnostique des problèmes;
• Construire des outils sur mesures requis durant l’événement;
• Surveillez la plate-forme pendant l'événement et s’assurer du bon déroulement de celui-ci;
• Configurer et personnaliser la plate-forme PixMob pour les activations client;
• Construire des scripts d’extraction de données et de génération de rapports;
• Définir les plans de tests afin d’assurer le bon fonctionnement du système pendant l’événement;
• En collaboration avec le directeur technique et le producteur, évaluer les besoins techniques du client et comment les satisfaire.

PROFIL DE LA PERSONNE RECHERCHÉE:

• Diplôme d'études collégiales (DEC) ou baccalauréat en informatique (ou dans un domaine connexe);
• Expérience avec différents langages informatiques tels que Python et Javascript;
• Connaissance des API REST, JSON, HTML et CSS;
• Connaissance des bases de données (SQL, MongoDb, Amazon Web Service ...);
• Connaissance des réseaux (UDP, TCP / IP, Websockets, Art-Net et Bluetooth);
• Expérience avec AWS, Google Compute Engine et cloud computing;
• Flexible en ce qui concerne les tâches et les horaires ; capable de travailler de longues heures pendant des jours consécutifs;
• Excellentes compétences en gestion du stress ; capacité à résoudre facilement des problèmes sous pression;
• Capacité à synthétiser l'information;
• Apte à travailler en anglais et en français;
• Professionnel et ponctuel avec de fortes compétences interpersonnelles;
• Compétences de base en éclairage (DMX), un atout;
• Connaissance technique de la production d'événements, un atout.

MODALITÉS:

• 40 heures par semaine
• Salaire selon l’expérience

Nous remercions tous les candidats de leur intérêt. Nous ne communiquerons cependant qu’avec les candidats retenus pour une entrevue.