Technicien TI – niveau 1 Montréal

Vous êtes un passionné du soutien technique et du service à la clientèle et désirez vous investir au sein d’une entreprise performante et reconnue comme un chef de file national dans son domaine? Cominar est à la recherche d’un technicien TI de niveau 1, pour se joindre à son équipe de Montréal. Voici l’occasion d’exercer vos talents en relevant des défis variés et stimulants.

Sommaire du poste :

La personne choisie sera responsable d’assurer un soutien TI en assurant la
disponibilité des systèmes et applications TI, et ce, pour plus de 400 employés.
Plus précisément, il s’agira d’offrir un service et un soutien aux équipes internes pour les
plateformes Windows et Mac et pour les applications de bureau. De façon quotidienne, vous
serez appelé à :

• Assurer le suivi des demandes de dépannage (incidents, demandes d’information) et y répondre rapidement;
• Effectuer les suivi de l’inventaire de l’équipement TI;
• Soutenir les processus de distribution et de gestion de logiciels, y compris l’intégrationdes applications et le dépannage lors de l’installation de logiciels;
• Participer à l’entretien des imprimantes, des systèmes de téléconférences, des serveurs, des commutateurs et des pare-feu;
• Effectuer l’entretien régulier du système TI;
• Tester les nouvelles composantes ou les composantes modifiées qui sont intégrées à l’environnement Windows;
• Au besoin, créer et mettre à jour la documentation pour les utilisateurs.

Qualifications :

• DEP en soutien informatique;
• Un an d’expérience en soutien technique aux usagers en entreprise;
• Maîtrise des systèmes d’exploitation Microsoft Windows, Suite Office, Linux/FreeBSD;
• Bilinguisme essentiel français et anglais (parlé et écrit);
• Posséder une voiture (un atout);
• Disponible pour des déplacements occasionnels dans la région de Montréal et les environs;
• Excellent service à la clientèle;
• Personne organisée, capable de travailler en équipe.

Nous offrons une gamme d’avantages sociaux tel que : Assurance collective, Régime d’intéressement pour les employés, horaire flexible.

Les candidats intéressés doivent faire parvenir leur CV à l’attention de :
Johanne Barbeau, directrice des ressources humaines 
johanne.barbeau@cominar.com