Technicien TI – niveau 1 Québec

Vous êtes un passionné du soutien technique et du service à la clientèle et désirez vous investir au sein d’une entreprise performante et reconnue comme un chef de file national dans son domaine? Cominar est à la recherche d’un technicien TI de niveau 1, pour se joindre à son équipe de Québec. Voici l’occasion d’exercer vos talents en relevant des défis variés et stimulants. Sommaire du poste : La personne choisie sera responsable de fournir un soutien informatique en assurant la disponibilité des systèmes et des applications TI, et ce, pour plus de 400 employés. Plus précisément, il s’agira d’offrir un service et un soutien aux équipes internes pour les plateformes Windows et Mac ainsi que pour les applications de bureau. De façon quotidienne, vous serez appelé à :

• Assurer le suivi des demandes de dépannage (incidents, demandes d’information) et y répondre rapidement;
• Effectuer les suivi de l’inventaire de l’équipement TI;
• Soutenir les processus de distribution et de gestion de logiciels, y compris l’intégration des applications et le dépannage lors de l’installation de logiciels;
• Participer à l’entretien des imprimantes, des systèmes de téléconférences, des serveurs, des commutateurs et des pare-feu;
• Effectuer l’entretien régulier du système TI;
• Tester les nouvelles composantes ou les composantes modifiées qui sont intégrées à l’environnement Windows;
• Au besoin, créer et mettre à jour la documentation pour les utilisateurs.

Qualifications :

• DEP en soutien informatique;
• Un an d’expérience en soutien technique aux usagers en entreprise;
• Maîtrise des systèmes d’exploitation Microsoft Windows, Suite Office, Linux/FreeBSD;
• Excellente maîtrise du français et de l’anglais parlé et écrit;
• Posséder une voiture (un atout);
• Disponible pour des déplacements occasionnels dans la région de Québec;
• Excellent service à la clientèle;
• Personne organisée, capable de travailler en équipe;

Nous offrons une gamme d’avantages sociaux tel que : Assurance collective, Régime d’intéressement pour les employés, horaire flexible.

Les candidats intéressés doivent faire parvenir leur CV à l’attention de :

Johanne Barbeau, directrice des ressources humaines
johanne.barbeau@cominar.com

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