Technicien(ne) informatique - Niveau 1

Sommaire de la fonction

Vous cherchez un lieu de travail stimulant et en constante évolution ? Vous démontrez un talent pour l'analyse, la résolution de problèmes et la prise de décision ? Nous avons l'emploi qui vous convient ! Vertisoft est à la recherche d'un technicien(ne) informatique niveau 1 pour se joindre à son équipe de support technique (help desk).

Sous la responsabilité du Coordonnateur RSI (réseaux, sécurité et infrastructures), votre mission sera d'assurer le bon fonctionnement des postes de travail, des logiciels et périphériques de la clientèle de Vertisoft. 

Principales responsabilités

• Offrir un service de soutien informatique aux usagers à l'interne et une assistance pour la clientèle existante (déplacements en clientèle et support à distance). 
• Effectuer l'intégration, l'installation et la configuration de réseaux locaux sécurisés, d'équipements informatiques et d'applications informatiques.
• Assurer la maintenance, l'administration et la sécurité des systèmes et des applications ;
• Diagnostiquer et traiter les incidents d'exploitation ;
• Rédiger des procédures de déploiement et divers documents techniques.