Nous sommes actuellement à la recherche d’agents de centres d’appels pour joindre l’équipe à Interforce Marketing,  Le poste offert est en télétravail (à domicile). Vous êtes une personne sociale et une excellente communication verbale, alors nous avons le travail pour vous. Nous avons besoin d’agents qui possèdent d’excellentes compétences téléphoniques et peuvent gérer plusieurs taches. Notre centre d’appels est spécialisé dans la prise de rendez-vous pour les concessionnaires automobiles à travers le pays.

Compétences  

Communication verbale, compétences téléphoniques, écoute, compétences en entrée de données, compétences sociales, orientation client, service à la clientèle, attention aux détails, professionnalisme, multitâches.

Responsabilité d’agent du centre d’appels

  • Obtenir et vérifier l’information du client.
  • Détermine l’admissibilité en comparant l’information du client aux exigences.
  • Informer les clients au sujet de l’évènement. Répondre aux questions et fournir de l’information.
  • Maintient les équipements de communication en signalant des problèmes.
  • Maintient et améliore les résultats de qualité en respectant les normes et politiques d’appel;
  • Mettre à jour les connaissances professionnelles en étudiant les nouvelles descriptions de produits;
  • Maintenir le minimum requis pour les objectifs des campagnes.

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La position affichée sur la carte est approximative et à titre indicatif.

Interforce marketing

Interforce Marketing a été fondée en 2007. À l’origine, Interforce Marketing était une agence marketing qui travaillait avec des entreprises de toutes tailles (PME et grandes entreprises), issues de tous les secteurs d’activités. L’offre de service était très variée :...

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