Travail au Domicile

Du confort de votre foyer, vous recueillerez des fonds par téléphone pour des organismes de bienfaisance ou pour des partis politiques. Vous parlerez et agirez de façon professionnelle en tout temps. Ce faisant, vous atteindrez vos propres objectifs et ceux de la compagnie. De plus, vous veillerez à ce que chaque personne vive une expérience extraordinaire et veuille revenir encore vous appuyer.

Qualifications requises:

• Excellent Francais et Anglais
• Expérience préalable dans la vente.
• Capacité de s'épanouir dans un environnement axé sur le rendement et d'être motivé par les objectifs et les incitatifs de ventes.
• Excellentes aptitudes en communication orale et écrite.
• Forte aptitude en informatique et sur internet. Bonne capacité d'apprentissage dans un environnement technique.
• Connaissance fonctionnelle des programmes Microsoft Office.
• Utilisation efficace des techniques d'écoute et de formulation de questions pour cibler les besoins de la clientèle.
• Attitude polie, amicale et compétente au téléphone.
• Grande capacité d'adaptation, motivation et autodiscipline.
• Capacité d'apprendre et de travailler en solo autant qu'en équipe.
• Souci du détail, de la qualité et de la précision; capacité d'effectuer des tâches multiples; sens aigu de l'urgence et recherche de l'excellence.
• Disponibilité de fin de semaine et parfois pendant les congés fériés.
• Vérification réussie des antécédents criminels et des références professionnelles.
• Capacité de fournir un environnement de travail ergonomique, propice aux appels clients, paisible et libre de toute distraction.
• Capacité de fournir des services informatiques, internet et téléphoniques répondant aux exigences minimales actuelles. 

Exigences en matière de système

• Vitesse de processeur – mono-processeur : 2 GHz ou plus; processeur double cœur : 1 GHz ou plus.
• Système d'exploitation – Windows XP avec Service Pack 3 ou supérieur, Windows Vista avec Service Pack 2 ou plus récent (32 et 64 bits), Windows 7. (Non compatible avec Mac.)
• Mémoire – 1GB RAM ou plus.
• Navigateur – La version de Google Chrome la plus récente (téléchargement gratuit).
• Le PC doit fonctionner avec la dernière version de Java Script. (téléchargement gratuit).
• Accès internet – 1,5 Mbits ou plus, Accès internet haute vitesse - Modem DSL ou câble (NON permis : connexions par satellite ou ligne commutée et sans fil).
• Compte courriel Gmail.
• Casque d'écoute avec cordon USB
• Accès téléphonique – Une ligne téléphonique de travail
• Capacité de recevoir et de transmettre des télécopies ou des courriels numérisés (à partir de la maison ou d'un lieu désigné).
• Logiciels antivirus, anti-espion et coupe-feu – régulièrement mis à jour.