Troisième clé

La troisième clé est responsable de démontrer des compétences exceptionnelles en leadership et fournir un service à la clientèle hors pair afin d'assurer une expérience de magasinage agréable chez Structube.

Plus précisément, cette personne doit veiller au fonctionnement du magasin durant l’absence du ou de la gérant(e) de magasin ou de l’assistant(e) gérant(e) et à la réalisation des objectifs de ventes.

La troisième clé doit aussi gérer la dotation du personnel (incluant la formation et la planification), fournir un engagement élevé à la satisfaction des clients et déléguer, de façon efficace, les fonctions de travail aux conseillers en vente.

PRINCIPALES FONCTIONS

Les responsabilités et les fonctions essentielles de l'emploi comprennent, mais ne sont pas limitées à:

• Stimuler les ventes personnelles afin de maximiser les ventes globales du magasin;
• Démontrer une attitude axée sur un service à la clientèle exceptionnel;
• Assurer que les normes de présentation et de propreté du magasin sont respectées;
• Communiquer la culture et les valeurs de l'entreprise pour soutenir l'engagement de Structube d’assurer une expérience de magasinage positive et agréable;
• Déléguer les fonctions de travail principales aux conseillers en ventes;
• Superviser et contrôler la prévention des pertes et informer le ou la gérant(e) de magasin des problèmes reliés.

COMPÉTENCES ET APTITUDES

• Compétences en leadership;
• Capacité d'organiser et de planifier de manière efficace;
• Niveau élevé d’initiative et d’entrepreneuriat;
• Capacité de gérer une équipe dans un environnement en évolution rapide;
• Bonne aptitude pour les relations interpersonnelles dans un environnement axé sur le client;
• Bonne aptitude de lecture et d’écriture en français et en anglais;
• Capacité de déléguer et de prioriser la charge de travail;
• Capacité de déplacer et/ou de soulever jusqu'à 65 lbs; marchandises lourdes avec l'aide de l'équipe.