Webmestre et Responsable de la clientèle web - Domaine juridique

La poste consiste à finaliser et mettre en ligne notre nouveau site internet et y incorporer graduellement les nouveaux services de commandes en ligne (e-commerce).

Une fois la mise en ligne terminée, le poste consiste à assurer la mise à jour et l’évolution du site ainsi qu’à aider l’équipe dans la gestion et le traitement des diverses commandes web et de notre clientèle régulière.

Formations ou expériences :

Poste multifonctions : Webmestre / Services à la clientèle / Traitement des commandes / Développement des affaires :  

• Formation ou expérience en programmation, e-commerce ou autres projets Internet. (WEB design, E-Commerce, Joomla, HTML, Marketing WEB)
• Formation ou expérience dans le domaine juridique est un atout
• (sinon formation fournie).
• Expérience dans le service à la clientèle est un atout.

S’adresse à une personne qui a une formation en programmation, en développement WEB (PHP, HTML …) et/ou comme webmestre sur une base CMS (JOOMLA) et qui désire apprendre autre chose tout en gardant un contact avec le domaine du WEB.  Cette personne est polyvalente, aime bouger, curieuse d’apprendre un nouveau domaine, a un intérêt pour le service à la clientèle et le développement des affaires afin de s’intégrer et aider une petite entreprise (4-5 employés) dont le but et de poursuivre son développement à l’aide de nouveaux services (innovateurs) sur le WEB.

Environnement de travail  (À domicile / sur la route / palais de justice)

Inter-Légal a informatisé l’ensemble de ses services il y a quelques années et n’a plus de bureau fixe à Montréal depuis 2008.  Nous travaillons sur la route, dans les palais de justices ou de la maison à l’aide de portables et de tablettes électroniques (fournis par la compagnie).

Description des tâches :

1) Finaliser la préparation du nouveau site WEB  (75% temps / 2 à 4 mois)  (NB La structure du site (base joomla) est terminé et est en sous-traitance)

• Finaliser la mise en page du contenu informatif
• Création et testes des formulaires (BreezingForms) de commandes (E-Commerce)
• Tests et rodage de l’ensemble du site.
• Mise en ligne officielle

2) Formation juridique et d’intégration à l’équipe  (25% temps / 2 à 4 mois)

• Le poste s’intègre dans notre organisation régulière à temps partiel
• (AM) 1-2 matins/sem. - Visite de la clientèle sur la route (Mtl. / Laval)
• (PM) Formation sur le domaine juridique (Palais de justice de Mtl.)
• Recherches d’antécédents judiciaires et autres… (formation)

3) Une fois le projet complété (nouveau site En Ligne)

• Continuer l’intégration et l’amélioration des services WEB
• Gestion des comptes clients et commandes WEB
• MAJ du site régulièrement : Nouvelles / Nouveautés / FAQ / …
• Visites occasionnelles de la clientèle régulière ou de la nouvelle clientèle Web
• Aider l’équipe pour le traitement de commandes.
• Assurer la qualité, la fiabilité et l’efficacité des systèmes.
• Participer au développement des affaires WEB ou autres avec la direction.

Qualités requises :

• Bonne maitrise du français et de l’anglais (obligatoire) :  parlé/écrit
• Doit être sociable, souriante et consciencieuse.
• Personne énergique qui aime bouger et le travail varié :
  Bureau / Route / Traitement
• Bien organisé, efficace et capable de travailler avec de court délais de réponses.
• Doit posséder une auto bien entretenue et fiable.

Salaire et avantages : 

• Poste à temps plein
• Salaire initial : $35 000 à $40 000 selon expériences.
• + Possibilité de commission ou % sur les nouvelles ventes
      reliées au projet WEB
• Remboursement très avantageux des déplacements

Faire parvenir votre CV à :  robert@il2.ca  (Att. de  Robert Desmarais)