Centre IOS Inc

Le Centre IOS Inc. est un service d’externalisation des processus d’affaires (BPO), basé à l'Île-du-Prince-Édouard.

IOS est en affaires depuis 2007. Après un modeste départ de 10 sièges, elle compte maintenant plus de 650 employés et peut loger 1 000 sièges. Nous avons une portée mondiale et offrons des services internes et externes et des services d’arrière guichet depuis quatre points sur trois continents : l'Île-du-Prince-Édouard, Montréal et le Liban.

Notre spécialisation dans les centres de contact et les services administratifs nous a permis d’acquérir une clientèle variée dans le domaine des télécommunications, des médias, des banques, de l’énergie et des services financiers. Nous avons une capacité de livraison de services multitâches bilingues, un haut savoir-faire dans les tâches d’arrière guichet et nous avons fait nos preuves pour ce qui est de la fiabilité d’exécution de nos mandats. Notre infrastructure est robuste, fiable et hautement modulable.

Nous avons une direction expérimentée – nos cadres supérieurs ont plus de 20 ans d’expérience dans cette industrie, ayant travaillé d’abord comme représentants, puis bâti des équipes et ouvert des centres d’appels au Canada et outre frontière. Nous avons aussi le bonheur d’avoir de solides cadres intermédiaires et nous nous enorgueillissons de notre éthique du travail.

Notre objectif est de livrer des résultats de qualité pour donner à nos partenaires une longueur d’avance sur leurs concurrents et assurer la pleine satisfaction de leurs clients.

Nous sommes équipés pour offrir et offrons déjà à nos clients des services de communications d’arrivée et de communications sortantes, des campagnes de promotion et de recrutement, des service de conversation en ligne et des services administratifs d’arrière guichet.

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